Xerox Phaser 8560 Leaflet
Windows 2000 o versioni successive
Stampante a colori Phaser® 8560
3-9
Risoluzione dei problemi in Windows 2000 o
versioni successive
versioni successive
Nota:
per Windows XP, selezionare lo stile di visualizzazione classico in modo che
le procedure per tale sistema operativo corrispondano ai punti riportati di seguito.
Per selezionare lo stile di visualizzazione classico, fare clic su Start, Impostazioni,
quindi Barra delle applicazioni e menu di avvio. Selezionare la scheda Menu Avvio,
quindi Menu di avvio classico. Fare clic su OK.
Per selezionare lo stile di visualizzazione classico, fare clic su Start, Impostazioni,
quindi Barra delle applicazioni e menu di avvio. Selezionare la scheda Menu Avvio,
quindi Menu di avvio classico. Fare clic su OK.
La sezione relativa alla risoluzione dei problemi presume che siano state completate
queste operazioni:
queste operazioni:
■
È stato caricato un driver di stampa PCL o PostScript della stampante Phaser.
■
È stata stampata una copia corrente della pagina di configurazione.
Verifica delle impostazioni
Per verificare le impostazioni:
1.
Verificare le impostazioni nella pagina di configurazione.
■
L'Origine indirizzo IP è impostata su: DHCP, Pannello di controllo, BOOTP o
IP automatico (in base alla configurazione di rete).
IP automatico (in base alla configurazione di rete).
■
Indirizzo IP corrente impostato correttamente. Annotare questo indirizzo se è
assegnato da IP automatico, DHCP o BOOTP.
assegnato da IP automatico, DHCP o BOOTP.
■
Maschera di sottorete impostata correttamente (se usata).
■
Gateway predefinito impostato correttamente (se usato).
■
LPR abilitato. Verificare che le impostazioni LPR e AppSocket siano impostate
come richiesto.
come richiesto.
■
Interpreti: Auto, PCL o PostScript (a seconda del driver in uso).
2.
Verificare che il client sia collegato alla rete e stia stampando sulla coda di stampa corretta.
L’utente deve inoltre avere accesso alla coda della stampante Phaser.
L’utente deve inoltre avere accesso alla coda della stampante Phaser.
Verifica dell'installazione del driver
Per verificare l'installazione del driver:
1.
Con il pulsante destro del mouse, fare clic su Risorse di rete dal desktop e
selezionare Proprietà.
selezionare Proprietà.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Connessione alla rete locale (LAN) e
scegliere Proprietà.
scegliere Proprietà.
3.
Selezionare la scheda Generale. Visualizzare l'elenco dei protocolli di rete installati per
verificare che il protocollo TCP/IP sia stato installato. Per ulteriori informazioni,
contattare l'amministratore di rete.
verificare che il protocollo TCP/IP sia stato installato. Per ulteriori informazioni,
contattare l'amministratore di rete.
4.
Fare clic su Installa per installare i componenti non elencati, quindi riavviare il computer.
5.
Scegliere Start, Impostazioni, quindi Stampanti.