Xerox Phaser 8560 User Guide
Obtenção de Ajuda
Impressora em cores Phaser® 8560
6-18
Alertas do PrintingScout
PrintingScout é uma ferramenta instalada com o driver da impressora Xerox. Ele verifica
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta
na tela do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Clique no
alerta para exibir as instruções sobre como corrigir o problema.
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta
na tela do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Clique no
alerta para exibir as instruções sobre como corrigir o problema.
Assistência técnica PhaserSMART
A Assistência técnica PhaserSMART é um sistema de suporte automatizado baseado na
Internet que usa o navegador da Web padrão para enviar informações de diagnóstico de sua
impressora para o site na Web da Xerox para fins de análise. A Assistência técnica
PhaserSMART examina as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução. Se o
problema não for resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART
ajudará você a abrir uma solicitação de serviço no Centro Xerox de Atendimento ao Cliente.
Internet que usa o navegador da Web padrão para enviar informações de diagnóstico de sua
impressora para o site na Web da Xerox para fins de análise. A Assistência técnica
PhaserSMART examina as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução. Se o
problema não for resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART
ajudará você a abrir uma solicitação de serviço no Centro Xerox de Atendimento ao Cliente.
Para acessar a Assistência técnica PhaserSMART:
1.
Abra o navegador e vá para
2.
Digite o endereço IP da impressora na janela do navegador.
3.
Siga as instruções na tela.
Assistente Web de Suporte
O Assistente Web de Suporte é uma base de conhecimentos que fornece instruções e ajuda
para solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para qualidade de
impressão, atolamentos de material, instalação de software e muito mais.
para solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para qualidade de
impressão, atolamentos de material, instalação de software e muito mais.
Para acessar o Assistente Web de Suporte, vá para
.