Xerox Phaser EX7750 Leaflet

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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Führen Sie die unten empfohlenen Maßnahmen aus, bevor Sie Ihren Support- und 
Servicepartner verständigen. Wenden Sie sich erst an Ihren Support- und Servicepartner, 
wenn sich ein Problem oder Fehler nicht anhand der beschriebenen Maßnahmen lösen 
lässt.
Fehlende Reaktion der Anwendung Command WorkStation bzw. 
Command WorkStation LE
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation 
bzw. Command WorkStation LE nicht aktualisiert werden, sollten Sie sich abmelden 
und die Anwendung Command WorkStation bzw. Command WorkStation LE 
beenden. Starten Sie danach die Anwendung Command WorkStation bzw. Command 
WorkStation LE oder den Computer neu. In dieser Situation können Sie das Beenden 
der Anwendung Command WorkStation erzwingen; drücken Sie dazu die Tasten Strg-
Alt-Entf und veranlassen Sie im Fenster des Task-Managers, dass die Anwendung 
Command WorkStation beendet wird. Das Beenden der Anwendung Command 
WorkStation LE können Sie erzwingen, indem Sie die Taste Esc, die Befehlstaste und 
die Wahltaste drücken und die Anwendung im daraufhin angezeigten Dialogfenster 
beenden.
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation 
bzw. Command WorkStation LE nicht aktualisiert werden, in den Fenstern keine 
Auftragsdaten zu sehen sind und auch das Klicken mit der Maus keine Auswirkung hat 
(d. h., wenn Sie keine Auftragsdaten aktivieren und keine Option im Kontextmenü 
auswählen können), ist der EX7750 ausgeschaltet oder es liegt ein Fehler bei der 
Kommunikation im Netzwerk vor.
Ziehen Sie das Netzwerkkabel vom EX7750 ab und schließen Sie es wieder an; versuchen 
Sie danach, ob sich die Test- oder die Konfigurationsseite drucken lässt. Ist dies nicht 
möglich, veranlassen Sie den Neustart des Servers.
Schalten Sie den EX7750 aus und wieder ein, wenn der EX7750 nicht auf das Drücken 
der Taste Menü im Bedienfeld reagiert. Starten Sie, wenn der EX7750 den Betriebs-
zustand „Bereit“ erreicht hat, die Anwendung für das Auftragsmanagement neu.