Xerox Phaser EX7750 Leaflet

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C-3
Fehlerbehebung
Unerwartete Druckergebnisse
Fehlersituation
Mögliche Fehlerursache / Erläuterungen
Die Einstellungen für die 
Druckoptionen werden 
nicht wie erwartet 
verwendet.
Stammt der Auftrag von einem Apple Mac OS Computer, 
können zwei inkompatible Optionseinstellungen Ursache des 
Problems sein. Durch Doppelklicken auf einen Auftrag 
können Sie dessen Eigenschaften überprüfen. Eine Übersicht 
über Auftragseigenschaften und inkompatible Einstellungen 
finden Sie im 
Druckhandbuch
. Informieren Sie ggf. den 
Anwender über die Fehlerursache, so dass er die Einstel-
lungen bei künftigen Aufträgen vermeiden kann. Wenn im 
Fenster „Auftragseigenschaften“ die Einstellungen zu sehen 
sind, die Sie erwartet haben, sollten Sie bedenken, dass für die 
Option „Kopien“ nicht die vom Anwender angeforderte 
Kopienanzahl angezeigt wird und dass für die Optionen 
„Seitenbereich“ und „Skalieren“ stets die Einstellungen „Alle“ 
und „100%“ angezeigt werden, außer wenn diese Einstel-
lungen nach dem Senden eines Auftrags geändert wurden.
Der Auftrag wird nicht 
gedruckt.
Meldungen über bestimmte beim Drucken aufgetretene 
Fehler werden in der Statusleiste „Drucken“ angezeigt. 
Aufträge, bei denen es zu einem PostScript-Fehler kam, 
werden mit roten Auftragsdaten angezeigt.  Durch Doppel-
klicken auf die Auftragsdaten können Sie die Fehlermeldung 
einblenden.
Es kommt zu Fehlern 
wegen fehlender 
Zeichensätze.
Wenn eine PostScript-Datei, die zum Drucken geladen wird, 
Zeichensätze umfasst, die auf dem EX7750 nicht vorhanden 
sind, und die Ausgabe der PostScript-Datei daher nicht 
korrekt ist, sollte der Anwender die verwendeten Zeichen-
sätze in die PostScript-Datei einbinden oder die Datei direkt 
aus seiner Anwendung drucken. Wenn die vom Anwender 
eingesetzte Anwendung Zeichensätze nicht automatisch lädt, 
sollten sie mithilfe von Fiery Downloader auf den EX7750 
geladen werden. Dies ist für Sie als Operator und für den 
Anwender möglich. Zum Laden von Zeichensätzen muss die 
direkte Verbindung aktiviert sein. Weitere Informationen 
über das Dienstprogramm Fiery Downloader finden Sie im 
Druckhandbuch
.