El panel de control de la impresora proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce una condición de error o advertencia, el panel de control mostrará un mensaje
informándole del problema.

Si desea más información, consulte

Mensajes del panel de control

en la página 128.

Alertas de PrintingScout

La utilidad PrintingScout comprueba automáticamente el estado de la impresora cuando se envía un
trabajo de impresión. Si la impresora no puede imprimir, PrintingScout mostrará un aviso en la pantalla
del PC para avisarle de que la impresora precisa atención. Instale PrintingScout desde el

Software and

Documentation disc (disco software y documentación), suministrado con la documentación de la
impresora. Si desea más información, consulte

Instalación de PrintingScout

en la página 42.

Nota:

PrintingScout es una aplicación de Windows solamente.

Asistente de Ayuda en línea

El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la
solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para problemas de calidad de impresión,
atascos de papel, instalación de software y mucho más.

Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a

www.xerox.com/office/6500support

Páginas de información

Dos informes de la impresora —Página de demostración e Hist errores— pueden ayudar a solucionar
ciertos problemas. El informe Página de demostración imprime una imagen con todos los colores de la
impresora para mostrar la disponibilidad de la impresora para imprimir. Informe hist. error imprime
información de hasta los últimos 42 errores que se hayan producido en la impresora.

Para imprimir páginas de información:
1.

En el panel de control de la impresora, pulse el botón Menu.