Xerox Phaser 6700 User Guide
Solución de problemas
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Impresora de color Phaser 6700
Guía del usuario
Problemas de alimentación de etiquetas y sobres
Causas probables
Soluciones
La hoja de etiquetas tiene una orientación
incorrecta en la bandeja.
Coloque las hojas de etiquetas según las instrucciones
del fabricante.
•
•
Coloque las etiquetas cara abajo en la bandeja 1.
•
Coloque las etiquetas cara arriba en la bandeja 2.
Los sobres se han colocado de forma
incorrecta en la bandeja 1.
Coloque los sobres en la bandeja 1 con las solapas cerradas, hacia
arriba y con el borde corto que entra primero en la impresora.
Los sobres se han colocado de forma
incorrecta en la bandeja 2.
Para colocar los sobres en la bandeja 2:
•
•
Coloque los sobres nº 10, Monarch o DL con las solapas
cerradas, hacia abajo y orientadas hacia la parte delantera de
la impresora.
•
Coloque los sobres C5 con las solapas cerradas, hacia abajo y
orientadas hacia la derecha.
El mensaje de atasco de papel no desaparece
Causas probables
Soluciones
Parte del papel sigue atascado en
la impresora.
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de haber retirado
todo el papel atascado.
Una de las puertas de la impresora
está abierta.
Compruebe las puertas de la impresora. Cierre las puertas abiertas.
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trazos de papel si hubiera.
Atascos durante la impresión automática a 2 caras
Causas probables
Soluciones
Utilice papel de tamaño, grosor o
tipo adecuado.
•
Utilice papel de tamaño, grosor o tipo adecuado.
•
No utilice transparencias, sobres, etiquetas, papel que se vuelve a
utilizar o papel de más de 220 g/m² para la impresión
automática a 2 caras.
Se configuró un tipo de papel incorrecto en el
controlador de impresión.
Asegúrese de que se haya configurado el tipo de papel adecuado en
el controlador y de que el papel se haya colocado correctamente en
la bandeja. Si desea más información, consulte
Tamaños y pesos de
papel admitidos para la impresión automática a 2 caras
en la
página 39.
Se colocó el papel en la bandeja equivocada. Se debe colocar el papel en la bandeja correcta. Si desea más
información, consulte
Papel admitido
en la página 36.
Se colocó papel de varios tamaños en
la bandeja.
Coloque un solo tipo y tamaño de papel en la bandeja.