Xerox Phaser 6022 User Guide
Problemløsing
Xerox
®
Phaser trademark> 6022 skriver 115
Brukerhåndbok
Få hjelp
Denne delen inneholder følgende:
•
•
Feil- og statusmeldinger .............................................................................................................................................. 115
•
PrintingScout-advarsler ................................................................................................................................................ 115
•
Online Support Assistant (Støttesupport på Internett) ................................................................................... 115
Skriveren leveres med verktøy og ressurser som kan hjelpe med problemløsning.
Feil- og statusmeldinger
På skriverens kontrollpanel finner du informasjon og hjelp til å løse problemer. Når det oppstår en feil
eller et problem, varsler kontrollpanelet om problemet. I feilmeldinger får du informasjon om
tilstander på skriveren, for eksempel lavt nivå for forbruksartikler eller at en dør er åpen, som du må
gjøre noe med.
PrintingScout-advarsler
PrintingScout er et verktøy som installeres sammen med Xerox
®
-skriverdriveren. Det kontrollerer
automatisk skriverstatusen når du sender en utskriftsjobb. Hvis skriveren ikke kan skrive ut, vises en
PrintingScout-advarsel på datamaskinskjermen for å fortelle deg at skriveren må kontrolleres. I
PrintingScout-dialogboksen klikker du på advarselen for å vise instruksjoner som forklarer hvordan du
løser problemet.
Merk:
PrintingScout er en applikasjon bare for Windows.
Online Support Assistant (Støttesupport på Internett)
Online Support Assistant (Støttesupport på Internett) er en kunnskapsbase som inneholder
instruksjoner og hjelp til å løse skriverproblemer. Du kan finne løsninger på problemer med
utskriftskvalitet, fastkjørt papir, installering av programvare og mye mer.
For å få tilgang til Online Support Assistant (Støttesupport på Internett), går du til