Xerox Phaser 7750 User Guide

Page of 240
Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003
Impresora láser a color Phaser® 7750
3-23
Solución de problemas (TCP/IP) en Windows 2000, Windows 
XP, Windows Server 2003
Nota
Para Windows XP, seleccione el aspecto clásico o los procedimientos de Windows XP no 
coincidirán con los pasos siguientes. Para seleccionar el aspecto clásico, haga clic en 
InicioConfiguración y en Barra de tareas y menú Inicio. Seleccione la ficha Menú 
Inicio
 y luego menú Inicio clásico. Haga clic en Aceptar
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las 
siguientes tareas:
Ha cargado un controlador de impresora PCL o PostScript para la impresora Phaser.
Ha impreso y conserva una copia actual de la “Página de configuración”. 
Impresión de la página de configuración
Puede imprimir la “Página de configuración” que le ayuda a resolver los problemas de 
impresión y a obtener los mejores resultados de la impresora. Acceda a esta página desde el 
panel frontal de la impresora.
Para imprimir la “Página de configuración”:
1.
En el panel frontal de la impresora, seleccione 
Configuración de impresora
 y 
presione el botón OK.
2.
Seleccione 
Página de configuración
 y, a continuación, presione el botón OK para 
imprimirla.
Nota
Imprima el “Mapa de menús” para ver otras páginas de información disponibles para 
imprimir.
Comprobación de parámetros
1.
Compruebe los parámetros de la “Página de configuración”.
Origen de la dirección IP está configurado como: DHCPPanel frontalBOOTP 
IP auto (según la configuración de red).
Dirección IP actual está correctamente configurada. (Observe si esta dirección ha 
sido asignada por IP automático, DHCP o BOOTP.)
Máscara de subred está correctamente definida (si se utiliza).
Pasarela predeterminada está correctamente configurada (si se utiliza).
LPR está activado. Compruebe que los parámetros LPR y AppSocket están definidos 
tal como lo desea.
IntérpretesAutoPCL PostScript (según el controlador).
2.
Compruebe que el cliente esté conectado a la red y esté imprimiendo en la cola 
de impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de la 
impresora Phaser.