Xerox Phaser 6120 User Guide

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Résolution de problèmes de qualité 
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Résolution de problèmes de qualité
Symptôme
Cause possible
Solution
Rien ne s’imprime 
ou des points 
blancs 
apparaissent sur la 
page imprimée.
Une ou plusieurs 
cartouches de toner 
sont défectueuses.
Retirez les cartouches de toner et 
vérifiez leur état. 
L'unité imageur est 
défectueuse.
Retirez l'unité imageur. Remplacez-la 
si elle est endommagée.
Le support chargé 
dans le bac est 
humide.
Vérifiez l’humidité ambiante dans 
le local de stockage des supports. 
Retirez le support chargé et 
remplacez-le par du support sec.
Le type de support 
défini dans le pilote 
ne correspond pas à 
celui qui est chargé 
dans le bac.
Chargez le support approprié dans 
le bac.
La prise de courant ne 
répond pas aux 
spécifications de 
l’imprimante.
Utilisez une prise de courant 
répondant aux spécifications 
de l’imprimante.
Plusieurs feuilles sont 
alimentées en même 
temps dans 
l’imprimante.
Retirez les feuilles du bac et vérifiez si 
elles adhèrent les unes aux autres. 
Aérez les feuilles de papier standard 
ou autre (mais pas les transparents), 
et replacez-les dans le bac.
Le papier n'est pas 
installé correctement 
dans le(s) bac(s).
Retirez les feuilles, tapotez-les pour 
les aligner, remettez-les dans le bac et 
réajustez les guides.
Impression tout en 
noir ou autre 
couleur.
Une ou plusieurs 
cartouches de toner 
sont défectueuses.
Retirez les cartouches. Remplacez les 
cartouches endommagées. 
L'unité imageur est 
défectueuse.
Retirez l'unité imageur. Remplacez-la 
si elle est endommagée.