Xerox Phaser 6120 User Guide

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Solução de problemas com atolamentos de papel
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Solução de problemas com atolamentos 
de papel
"
Atolamentos freqüentes em qualquer área indicam que a área deverá 
ser verificada, reparada ou limpa. Atolamentos repetidos também 
podem ocorrer se você utilizar mídia de impressão não suportada.
Sintoma
Causa
Solução
Diversas 
folhas são 
transportadas 
juntas na 
impressora.
As bordas frontais da 
mídia não estão 
alinhadas.
Remova a mídia e alinhe as bordas 
frontais; em seguida, volte a carregá-la.
A mídia está úmida.
Remova a mídia úmida e substitua-a 
por uma nova e seca.
Excesso de eletricidade 
estática.
Evite folhear as transparências.
A mensagem de 
atolamento de 
papel continua a 
ser exibida.
É necessário abrir e 
fechar novamente a 
tampa superior para 
reinicializar a 
impressora.
Abra e feche novamente a tampa 
superior da impressora. 
Alguns papéis 
permanecem atolados 
na impressora.
Verifique novamente o caminho da 
mídia para ter certeza de que todos os 
papéis atolados foram removidos.
Atolamentos na 
unidade dúplex.
Uso de mídia não 
suportada (erro de 
tamanho, espessura 
ou tipo).
Use mídia aprovada pela Xerox. 
Consulte “Especificações de mídia” na 
página 50
.
O dúplex automático só é possível com 
papel comum, papel reciclado e 
timbrado. A unidade dúplex deve estar 
instalada e o tipo de mídia corretamente 
configurado no driver. Consulte 
“Especificações de mídia” na página 50.
Assegure-se de que você não misturou 
os tipos de mídia na Bandeja 1.
Não faça impressão dúplex de 
envelopes, etiquetas, transparências, 
alta gramatura, cartão postal ou 
papel brilhante.
A mídia continua 
atolando.
Verifique novamente o caminho da 
mídia dentro da unidade dúplex para ter 
certeza de que todos os papéis atolados 
foram removidos.