Xerox Phaser 6180 User Guide
Problemas de qualidade de impressão
Impressora a laser em cores Phaser® 6180
6-2
Problemas de qualidade de impressão
Quando a qualidade de impressão estiver ruim, selecione o sintoma mais próximo da tabela a
seguir para corrigir o problema.
seguir para corrigir o problema.
Se a qualidade da impressão não melhorar depois de executar a ação apropriada, entre em
contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.
contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.
Sintoma
Motivo/Ação
Impressões
desbotadas
desbotadas
Várias cores desbotadas:
■
Os cartuchos de impressão não são cartuchos de impressão da
Xerox.
Xerox.
Verifique se os cartuchos de impressão (C/M/Y/K) correspondem às
especificações e substitua-os se necessário.
especificações e substitua-os se necessário.
■
O papel está fora da faixa de especificação recomendada.
Substitua o material por um tamanho e tipo recomendados e confirme
se as configurações do painel de controle estão corretas. Consulte
se as configurações do painel de controle estão corretas. Consulte
■
O papel está úmido.
Substitua o papel. Consulte
■
A unidade de transferência está gasta ou danificada.
Substitua a unidade de transferência.
■
A alimentação de alta voltagem está com defeito.
Consulte o site de Suporte da Xerox,
, para obter assistência.
Somente uma cor desbotada:
■
Verifique a condição do cartucho de impressão e substitua se
necessário.
necessário.