Xerox Phaser 6140 User Guide

Solução de problemas

Impressora a laser em cores Phaser 6140

Guia do usuário

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Problemas de qualidade de impressão

Quando a qualidade de impressão estiver ruim, selecione o sintoma mais próximo da tabela a seguir e 
veja a solução correspondente para corrigir o problema. Você pode também imprimir uma página de 
demonstração para determinar com mais precisão o problema de qualidade de impressão. Para obter 
detalhes, consulte 

Se a qualidade da impressão não melhorar depois de executar a ação apropriada, entre em contato 
com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.

Observação:

Para melhorar a qualidade de impressão, os cartuchos de toner para vários modelos 

de equipamento foram projetados para cessar a funcionalidade em um momento predeterminado.

Impressões desbotadas / várias 
cores desbotadas.

Os cartuchos de toner não são 
cartuchos de toner da Xerox.

Verifique se os cartuchos de 
toner (CMYK) correspondem às 
especificações, e substitua-os 
se necessário.

O papel utilizado está fora 
da faixa de especificação 
recomendada.

Substitua o material por um tamanho 
e tipo recomendados e confirme 
se as configurações do painel de 
controle/driver da impressora estão 
corretas. Para obter detalhes, consulte 

na página 50.

O papel está úmido.

Substitua o papel.

A unidade da correia de 
transferência está gasta 
ou danificada.

Substitua a unidade da correia 
de transferência.

A alimentação de alta 
voltagem está com defeito.

Para obter assistência, consulte o site de 
Suporte da Xerox na Web:

Somente uma cor 
está desbotada.

O cartucho de toner está vazio 
ou danificado.

Verifique a condição do cartucho de 
toner e substitua-o se necessário.