Xerox Phaser 6140 User Guide
Problemen oplossen
Phaser 6140-kleurenlaserprinter
Gebruikershandleiding
Gebruikershandleiding
130
Problemen oplossen: overzicht
In dit gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
•
•
•
•
•
•
Uw printer wordt geleverd met een aantal hulpprogramma's en bronnen die u kunnen helpen bij het
oplossen van afdrukproblemen.
oplossen van afdrukproblemen.
Foutberichten en statusberichten
Het bedieningspaneel van de printer biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen. Wanneer
er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist, wordt er
op het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie over het probleem.
er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist, wordt er
op het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie over het probleem.
Zie
op pagina 132 voor meer informatie.
PrintingScout-berichten
Wanneer u een afdruktaak verzendt, controleert de PrintingScout-software automatisch de printer-status.
Als de taak niet op de printer kan worden afgedrukt, wordt via PrintingScout automatisch een bericht op
uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. U kunt PrintingScout installeren
vanaf de
Als de taak niet op de printer kan worden afgedrukt, wordt via PrintingScout automatisch een bericht op
uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. U kunt PrintingScout installeren
vanaf de
Software and Documentation CD (cd met software en documentatie) die bij de documentatie
van uw printer is meegeleverd. Zie
op pagina 43 voor meer informatie.
Opmerking:
PrintingScout is een programma dat alleen in Windows kan worden gebruikt.
Online Support-assistent
De Online Support-assistent is een kennisdatabase die instructies en ondersteuning biedt bij het
oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support-assistent gaat u naar
Gegevenspagina's
Twee van de interne pagina's van de printer, de demopagina en het fouteoverzicht, kunnen handig zijn
bij het oplossen van bepaalde problemen. Met de demopagina kunt u een beeld afdrukken waarin alle
afdrukkleuren worden gebruikt, zodat u kunt zien wat de huidige status van de printer is met betrekking
tot het afdrukken. Met het foutenoverzicht drukt u informatie af over de laatste 42 fouten die zich in de
printer hebben voorgedaan.
bij het oplossen van bepaalde problemen. Met de demopagina kunt u een beeld afdrukken waarin alle
afdrukkleuren worden gebruikt, zodat u kunt zien wat de huidige status van de printer is met betrekking
tot het afdrukken. Met het foutenoverzicht drukt u informatie af over de laatste 42 fouten die zich in de
printer hebben voorgedaan.