Xerox Phaser 4500 User Guide
Stampante laser Phaser™ 4500
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Strumenti di diagnostica automatica
Questo argomento include le seguenti sezioni:
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Xerox fornisce numerosi strumenti diagnostici automatici utili per ottenere e mantenere la
qualità della stampa.
qualità della stampa.
Assistenza tecnica PhaserSMART
Assistenza tecnica PhaserSMART è un sistema di supporto automatizzato basato su Internet.
Le informazioni diagnostiche vengono inviate dalla stampante al sito Web per l’analisi
mediante il browser Web predefinito. Assistenza tecnica PhaserSMART esamina le
informazioni, esegue la diagnostica dei problemi e propone una soluzione. Se il problema non
viene risolto con la soluzione proposta, Assistenza tecnica PhaserSMART assiste l’utente
nell’apertura di una richiesta di servizio all’Assistenza clienti Xerox.
Le informazioni diagnostiche vengono inviate dalla stampante al sito Web per l’analisi
mediante il browser Web predefinito. Assistenza tecnica PhaserSMART esamina le
informazioni, esegue la diagnostica dei problemi e propone una soluzione. Se il problema non
viene risolto con la soluzione proposta, Assistenza tecnica PhaserSMART assiste l’utente
nell’apertura di una richiesta di servizio all’Assistenza clienti Xerox.
Per accedere all’Assistenza tecnica PhaserSMART:
1.
Visitare il sito Web all'indirizzo
.
2.
Immettere l'indirizzo IP della stampante nel campo Indirizzo della finestra del browser.
Se si hanno altre domande o problemi, fare clic sull’argomento appropriato dell’Assistenza
tecnica PhaserSMART per continuare.
tecnica PhaserSMART per continuare.
Pulsante i del pannello frontale
Il pulsante Informazioni del pannello frontale, ossia il pulsante i della stampante, fornisce
numerose informazioni sulla stampante e sul suo funzionamento. È possibile premere il
pulsante
numerose informazioni sulla stampante e sul suo funzionamento. È possibile premere il
pulsante
i in qualunque momento per ottenere ulteriori informazioni sui messaggi visualizzati
sul pannello frontale.
PrintingScout
PrintingScout, installato con il driver della stampante e disponibile solo con Windows, verifica
automaticamente lo stato della stampante e, se la stampante necessita di intervento, invia
notifica istantanea al computer.
automaticamente lo stato della stampante e, se la stampante necessita di intervento, invia
notifica istantanea al computer.
Se la stampante non è in grado di stampare un documento, invia automaticamente un
messaggio su schermo con testo e illustrazioni che mostrano come risolvere il problema.
messaggio su schermo con testo e illustrazioni che mostrano come risolvere il problema.