Xerox Phaser 6020 User Guide
Solución de problemas
Impresora de color Xerox
®
Phaser
®
6020
97
Guía del usuario
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia
Causas probables
Soluciones
El cable de alimentación no está bien
enchufado en el enchufe.
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Se ha producido un error en el sistema.
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Imprima el Historial de
errores desde Páginas de información de la Utilidad de
configuración de impresora. Si el error persiste, póngase en contacto
con el personal de Xerox.
La impresora está conectada a una fuente de
alimentación ininterrumpida.
Apague la impresora y conecte el cable de alimentación a un
enchufe adecuado.
La impresora está conectada a una tira de
enchufes compartida con otros dispositivos
de alta potencia.
Enchufe la impresora directamente en el enchufe o en una tira de
enchufes que no esté compartida con otros dispositivos de alta
potencia.
La impresora no imprime
Causas probables
Soluciones
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
Pulse el botón del panel de control.
Se ha producido un error en la impresora.
Siga las instrucciones en la pantalla del panel de control o en la
ventana Estado de la impresora de PrintingScout.
La impresora se ha quedado sin papel.
Coloque papel en la banbeja.
El cartucho de tóner está vacío.
Cambie el cartucho de tóner vacío.
El indicador Error parpadea.
Si el indicador Lista está apagado, la impresora ha dejado de
funcionar. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error
persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox.
Los dos indicadores del panel de control están
apagados.
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox.