Xerox Phaser 6020 User Guide
Problemi e soluzioni
Stampante Xerox
®
Phaser
®
6020 105
Guida per l'utente
Informazioni utili
Questa sezione include:
•
•
Indicatori di errore stampante .................................................................................................................................. 105
•
Avvisi PrintingScout ....................................................................................................................................................... 106
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Supporto in linea ............................................................................................................................................................ 106
La stampante viene fornita con diverse utilità e risorse che consentono di risolvere i problemi di
stampa.
Indicatori di errore stampante
Alcune combinazioni di spie del pannello comandi indicano lo stato della stampante oppure errori.
Per una descrizione delle spie luminose del pannello comandi, vedere
Pulsanti e indicatori del
pannello comandi
a pagina 19.
Quando si verifica un errore nella stampante, sul pannello comandi appaiono le seguenti
combinazioni di spie. Se è accesa solo una spia di errore, premere e tenere premuto il pulsante
OK per
visualizzare quale combinazione è.
Nota:
I simboli in grassetto indicano una luce fissa, mentre i simboli con raggi irradianti indicano
una luce lampeggiante.
Combinazione di spie
Errore e soluzione
•
La carta nella stampante è esaurita. Caricare la carta nel vassoio
principale. Vedere
Caricamento della carta
a pagina 53.
•
È stato caricato il formato carta errato nel vassoio principale.
Verificare che il formato carta selezionato nel driver di stampa
corrisponda al formato carta caricato nella stampante.
Si è verificato un inceppamento della carta nella stampante.
Rimuovere eventuale carta o residui dal percorso carta. Vedere
Eliminazione degli inceppamenti della carta
a pagina 94.
Il sensore di densità del toner colorato è sporco. Eseguire la
procedura di pulizia del sensore di densità del colore. Per ulteriori
informazioni, vedere
Pulizia dei sensori di densità
a pagina 76.
Si è verificato un overflow di memoria.
•
•
Per eliminare il messaggio e annullare il lavoro di stampa attivo,
premere il pulsante
Arresto.
•
Per evitare l'overflow di memoria, suddividere il lavoro di stampa
in sezioni più piccole.
Si è verificato un errore PDL.
•
•
Per eliminare il messaggio e annullare il lavoro di stampa attivo,
premere il pulsante
Arresto.
•
Verificare che nel computer sia installato il driver di stampa
corretto. Per ulteriori informazioni, vedere
Installazione del
software
a pagina 33.