Xerox Phaser 4622 Administrator's Guide

Résolution des incidents

Xerox Phaser 4622
Guide de l'administrateur

138

Impression

L'impression ne fonctionne pas 
sur la machine.

1.

Vérifiez qu'il n'y a pas de problème de connectivité avec la 
machine Xerox.

2.

Lancez l'impression d'une page de test sur la machine depuis 
le pilote d'imprimante Xerox afin de vérifier la connectivité.

3.

Vérifiez que le serveur d'impression fonctionne correctement.

4.

Imprimez un relevé de configuration depuis la machine Xerox 
pour vérifier que les informations relatives à l'adresse réseau 
sont correctes.

5.

Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié est installé sur 
le poste de travail de l'utilisateur.

L'impression est lente.

1.

Configurez la machine Xerox avec une vitesse Ethernet 
correspondant à celle du concentrateur ou du commutateur.

2.

Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié est installé sur 
le poste de travail de l'utilisateur.

Les travaux ne s'impriment pas 
sur le papier approprié.

1.

Vérifiez que le papier requis est disponible dans la machine et 
que les guides sont en place contre les bords du papier.

2.

Fermez le bac papier. L'écran de sélection du papier apparaît 
sur l'interface utilisateur. 

3.

Sélectionnez les options en fonction du papier chargé dans le 
bac.

4.

Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez le type de papier 
en fonction des paramètres programmés pour le bac papier.