Xerox Phaser 3052 User Guide
Allgemeine Probleme
Xerox
®
Phaser
®
3052/3260
Benutzerhandbuch
131
Allgemeine Probleme unter Windows
Hinweis:
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen sind im Microsoft Windows-
Benutzerhandbuch zu finden, das zum Lieferumfang des Computers gehört.
Allgemeine Probleme unter Macintosh
Hinweis:
Weitere Informationen zu Macintosh-Fehlermeldungen sind im Macintosh-
Benutzerhandbuch zu finden, das zum Lieferumfang des Computers gehört.
Problem
Lösungsvorschläge
Die Meldung „Datei wird verwendet“ wird während
der Installation angezeigt.
der Installation angezeigt.
• Alle Anwendungen beenden. Sämtliche Software
aus der Startgruppe des Druckers löschen und
Windows neu starten. Druckertreiber wieder
installieren.
Windows neu starten. Druckertreiber wieder
installieren.
Die Meldung „Allgemeine Schutzverletzung“, „BU
Ausnahmebedingung“, „Spool 32“ oder „Der Vorgang
ist nicht gestattet“ wird angezeigt.
Ausnahmebedingung“, „Spool 32“ oder „Der Vorgang
ist nicht gestattet“ wird angezeigt.
• Alle anderen Anwendungen schließen, Windows
neu starten und Druckversuch wiederholen.
Die Meldungen „Druckvorgang fehlgeschlagen“ und
„Beim Drucken trat ein Zeitüberschreitungsfehler auf“
werden am Computer angezeigt.
„Beim Drucken trat ein Zeitüberschreitungsfehler auf“
werden am Computer angezeigt.
• Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten, bis das Gerät den
Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn die
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss
des Druckens angezeigt wird, die Verbindung
kontrollieren und/oder prüfen, ob ein Fehler
aufgetreten ist.
Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn die
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss
des Druckens angezeigt wird, die Verbindung
kontrollieren und/oder prüfen, ob ein Fehler
aufgetreten ist.
Wird auf das Gerät unter „Geräte und Drucker“
geklickt, erscheinen keine Geräteinformationen.
geklickt, erscheinen keine Geräteinformationen.
Druckereigenschaften prüfen. Die Registerkarte Ports
öffnen.
(Systemsteuerung > „Geräte und Drucker“ > einen
Drucker auswählen, mit der rechten Maustaste auf
den Drucker klicken und „Druckereigenschaften“
wählen.)
öffnen.
(Systemsteuerung > „Geräte und Drucker“ > einen
Drucker auswählen, mit der rechten Maustaste auf
den Drucker klicken und „Druckereigenschaften“
wählen.)
Ist der Port auf „Datei“ oder „LPT“ eingestellt, diese
Auswahl aufheben und „TCP/IP“, „USB“ oder „WSD“
aktivieren.
Auswahl aufheben und „TCP/IP“, „USB“ oder „WSD“
aktivieren.
Problem
Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt PDF-Dateien
nicht richtig. Bei Grafiken, Text
oder Illustrationen fehlen
einige Teile.
nicht richtig. Bei Grafiken, Text
oder Illustrationen fehlen
einige Teile.
• Die PDF-Datei als Bild drucken. Das Kontrollkästchen Als Bild drucken in
den Acrobat-Druckoptionen aktivieren.
Hinweis:
Wenn eine PDF-Datei als Bild gedruckt wird, verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
Das Dokument wurde gedruckt,
aber der Druckauftrag wird
unter Mac OS X 10.3.2
weiterhin im Spooler angezeigt.
aber der Druckauftrag wird
unter Mac OS X 10.3.2
weiterhin im Spooler angezeigt.
• Das Betriebssystem auf Mac OS X 10.5 oder höher aktualisieren.