Xerox Phaser 3052 User Guide
Problemas comuns
Xerox
®
Phaser
®
3052/3260
Guia do Usuário
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Problemas de qualidade de impressão
Se a parte interna da máquina estiver suja ou o papel tiver sido colocado incorretamente, poderá haver
uma redução na qualidade da impressão. Consulte a tabela a seguir para solucionar os problemas.
uma redução na qualidade da impressão. Consulte a tabela a seguir para solucionar os problemas.
Condição
Soluções sugeridas
Impressão clara ou
desbotada
desbotada
• Se uma faixa branca vertical ou área desbotada aparecer na página, o fornecimento
de toner está baixo. Você pode estender temporariamente a vida útil do cartucho de
toner. (Consulte
toner. (Consulte
Como redistribuir o toner.
) Se isso não melhorar a qualidade de
impressão, instale um novo cartucho de toner.
• O papel pode não corresponder às especificações; por exemplo, ele pode estar muito
úmido ou irregular. (Consulte as
Diretrizes de material
.)
• Se a página inteira estiver clara, a configuração de resolução de impressão está
muito baixa ou o modo de economia está ligado. Ajuste a resolução de impressão e
desligue o modo de economia. Consulte a tela de ajuda do driver da impressora.
desligue o modo de economia. Consulte a tela de ajuda do driver da impressora.
• Uma combinação de defeitos desbotados ou manchados pode indicar que o
cartucho de toner ou a área ao redor precisa de limpeza. (Consulte
Limpeza da
impressora.
) Se essas etapas não corrigirem o problema, chame o representante de
serviço.
Borrões de toner
• O papel pode não corresponder às especificações; por exemplo, ele pode estar muito
úmido ou irregular. (Consulte as
Diretrizes de material
.)
• O rolo de transferência pode estar sujo. Limpe a parte interna da máquina. (Consulte
Limpeza da impressora
.)
• O trajeto do papel pode precisar de limpeza. Entre em contato com o atendimento
técnico.
falhas
Se áreas desbotadas, geralmente arredondadas, ocorrerem aleatoriamente na página:
• Uma única folha de papel pode estar com defeito. Tente reimprimir o trabalho.
• A umidade existente no papel é irregular ou o papel possui pontos úmidos em sua
• Uma única folha de papel pode estar com defeito. Tente reimprimir o trabalho.
• A umidade existente no papel é irregular ou o papel possui pontos úmidos em sua
superfície. Tente uma nova marca de papel. (Consulte
Diretrizes de material
.)
• O lote de papel está danificado. Os processos de fabricação podem fazer com que
algumas áreas rejeitem o toner. Tente uma nova resma ou marca de papel.
• Altere a opção da impressora e tente novamente. Acesse Preferências de
Impressão, selecione a guia Papel e defina o tipo para Grosso. (Consulte
Opções de
papel
.)
• Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em contato com o representante
de serviço.
Pontos brancos
Se aparecerem pontos brancos na página:
• O papel está muito irregular e detritos do papel caem nas áreas internas da
• O papel está muito irregular e detritos do papel caem nas áreas internas da
máquina sobre o rolo de transferência. Limpe a parte interna da máquina. (Consulte
Limpeza da impressora.
).
• O trajeto do papel pode precisar de limpeza. Limpe a sua impressora. (Consulte
Limpeza da impressora
.) Se essas etapas não corrigirem o problema, entre em
contato com o representante de serviço.
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