Xerox Phaser 3052 User Guide

Problèmes courants

Xerox

®

 Phaser

®

 3052/3260

Guide de l'utilisateur

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Problèmes de qualité d'impression

Si l'intérieur de la machine est encrassé ou si le papier a été mal chargé, la qualité d'impression peut se 
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème. 

Impression claire 
ou estompée

• Si une traînée blanche verticale ou des zones estompées apparaissent sur la page, 

cela signifie que le niveau de toner est bas. Vous pouvez prolonger temporairement 
la durée de vie de la cartouche de toner. (Reportez-vous à la section 

Répartition du 

toner

). Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, installez une cartouche de toner 

neuve.

• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop 

rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section 

Recommandations relatives aux 

supports

).

• Si la page entière est claire, le paramètre de résolution d'impression est trop faible 

ou le mode ECO est activé. Modifiez la résolution d'impression et désactivez le mode 
ECO. Consultez l'aide du pilote d'imprimante.

• Si une impression comporte des zones estompées ainsi que des traînées, il faut peut-

être remplacer la cartouche de toner ou la zone se trouvant autour de celle-ci. 
(Reportez-vous à la section 

Entretien de la machine

). Si cela ne résout pas le 

problème, contactez le Centre Services Xerox. 

Taches de toner

• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop 

rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section 

Recommandations relatives aux 

supports

).

• Le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de la machine. 

(Reportez-vous à la section 

Entretien de la machine

).

• Il faut peut-être nettoyer le circuit papier. Contactez maintenance.

Suppressions

Si des zones estompées, généralement de forme ronde, apparaissent de façon aléatoire 
sur la page :

• Il se peut qu'une seule feuille soit défectueuse. Essayez d'imprimer à nouveau le 

travail.

• La teneur en humidité du papier est inégale ou la surface du papier présente des 

zones humides. Essayez une autre marque de papier. (Reportez-vous à la section 

Recommandations relatives aux supports

).

• Le papier est endommagé. Les processus de fabrication peuvent produire sur le 

papier des zones imperméables au toner. Utilisez une rame de papier neuve ou 
essayez une autre marque de papier.

• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Options d'impression, 

sélectionnez l'onglet Papier et définissez le type sur Épais. (Reportez-vous à la 
section 

Options de papier

).

• Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.

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