Xerox Phaser 6110 User Guide

Page of 77
Solucionando problemas
6.9
Problemas comuns no Macintosh
Problemas comuns no Linux
Problema
Causa possível e solução
A impressora não 
imprime arquivo PDF 
corretamente. Algumas 
partes dos gráficos, 
texto ou ilustrações 
estão faltando.
Incompatibilidade entre o arquivo PDF e os 
produtos Acrobat:
A impressão de arquivo PDF como imagem pode 
solucionar esse problema. Ative Imprimir como 
imagem
 nas opções de impressão do Acrobat. 
Observação: imprimir um arquivo PDF como 
imagem leverá mais tempo para imprimir.
O documento foi 
impresso, mas o 
trabalho de impressão 
permaneceu no spooler 
do Mac OS 10.3.2.
Atualize o Mac OS para a versão 10.3.3 ou 
superior.
Alguns caracteres não 
são exibidos 
corretamente durante a 
impressão de capas.
Este problema ocorre porque o Mac OS não é 
capaz de criar a fonte durante a impressão de 
capas. As letras e os números do alfabeto inglês 
são exibidas normalmente na capa.
Problema
Causa possível e solução
Não é possível alterar 
as definições na 
ferramenta de 
configuração.
É necessário possuir privilégios de administrador 
para poder alterar as definições globais.
Estou utilizando a 
área de trabalho KDE, 
mas a ferramenta de 
configuração e o LLPR 
não são inicializados.
Talvez as bibliotecas GTK não estejam instaladas. 
Essas bibliotecas normalmente acompanham a 
maioria das distribuições Linux, mas talvez seja 
necessário instalá-las manualmente. Consulte o 
manual de instalação do produto para obter 
detalhes sobre a instalação de pacotes adicionais.
Acabo de instalar este 
pacote, mas não 
encontro as entradas 
nos menus do 
KDE/Gnome.
Algumas versões das áreas de trabalho KDE ou 
GNOME podem exigir a reinicialização da sessão 
para que as alterações tenham efeito.
A mensagem de erro 
“Some options are not 
selected” é exibida 
durante a edição das 
configurações da 
impressora.
Algumas impressoras possuem definições em 
conflito, ou seja, não é possível selecionar 
simultaneamente algumas definições para duas 
opções. Quando você alterar uma definição e o 
pacote da impressora detectar um conflito, o valor 
“No Choice” será atribuído à opção conflitante. 
É necessário escolher uma opção que não entre em 
conflito antes de validar as alterações.
Não é possível definir 
a impressora como o 
padrão do sistema.
Em alguns casos, pode não ser possível alterar a fila 
padrão. Isso acontece com algumas variantes de 
LPRng, especialmente em sistemas RedHat recentes 
que utilizam o banco de dados de filas “printconf”.
Ao utilizar printconf, o arquivo /etc./printcap 
será automaticamente atualizado do banco de 
dados de impressoras gerenciado pelo sistema 
(geralmente através do comando “printtool”), e as 
filas em /etc./printcap.local serão anexadas ao 
arquivo resultante. A fila padrão em LPRng é 
definida como a primeira fila em /etc./printcap e, 
portanto, não é possível para o pacote de impressão 
para Linux alterar o padrão quando algumas filas 
forem definidas utilizando printtool.
Os sistemas LPD identificam a fila padrão com o 
nome “lp”. Portanto, se já houver uma fila com este 
nome e se ela não possuir um alias, não será 
possível alterar o padrão. Para solucionar isso, você 
pode excluir a fila ou renomeá-la, editando o 
arquivo /etc./printcap manualmente.
A configuração de n 
páginas não funciona 
corretamente em 
alguns documentos.
O recurso n páginas é obtido através do pós-
processamento dos dados PostScript enviados ao 
sistema de impressão. No entanto, o pós-
processamento só é possível se os dados PostScript 
obedecerem às convenções de estrutura de 
documentos da Adobe. Problemas podem ocorrer ao 
utilizar o recurso de N páginas e outros que 
dependam do pós-processamento se o documento 
sendo impresso não for compatível.
Estou utilizando o lpr 
do BSD (Slackware, 
Debian, distribuições 
mais antigas) e 
algumas opções 
escolhidas no LLPR 
parecem não 
funcionar.
Os sistemas lpr BSD antigos apresentam limitações 
quanto ao comprimento das seqüências de 
caracteres de opções que podem ser enviadas ao 
sistema de impressão. Dessa forma, se você 
selecionou um número diferente de opções, o 
comprimento das opções pode ter sido excedido e 
algumas das suas seleções não serão transmitidas 
aos programas. Tente selecionar menos opções 
diferentes do padrão para economizar memória.
Estou imprimindo um 
documento no modo 
Paisagem, mas ele 
aparece rotacionado e 
com cortes.
A maioria dos aplicativos Unix que oferecem a 
opção de orientação em Paisagem geram códigos 
PostScript corretos, que devem ser impressos tal 
como são. Nesse caso, é necessário manter a opção 
LLPR com a sua configuração padrão Retrato, para 
evitar rotações indesejadas da página que 
resultariam em uma saída incompleta.
Problema
Causa possível e solução