Xerox Phaser 3400 User Guide

 

Dépannage des problèmes d’impression

Pour plus d’informations, reportez-vous au Manuel de référence de 
l’imprimante laser personnelle Phaser 3400 sur le CD-ROM de 
l’imprimante ou accédez à la base de connaissance de dépannage à 
l’adresse www.xerox.com/officeprinting/infoSMART/

Points généraux à contrôler

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Vérifiez que l’ordinateur est connecté à l’imprimante au moyen 
du câble approprié.

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Utilisez un câble IEEE-1284 pour les connexions parallèles.

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Utilisez un câble conforme à la spécification USB 
Révision 1.0 ou 1.1 pour les connexions USB.

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Vérifiez que le câble de l’imprimante est correctement branché. Si 
vous utilisez un câble parallèle, vérifiez que les clips sur le 
connecteur sont bien fixés.

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Testez le câble en le remplaçant par un câble dont le bon 
fonctionnement ne fait aucun doute.

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Il ne doit pas y avoir de périphérique intermédiaire (par exemple 
un scanner ou un lecteur amovible) entre l’ordinateur et 
l’imprimante. S’il y a un périphérique intermédiaire, retirez-le. 
Mettez hors tension l’ordinateur, l’imprimante et le périphérique, 
puis connectez l’imprimante directement à l’ordinateur. Après la 
mise sous tension de l’ordinateur et de l’imprimante, renvoyez le 
travail d’impression.

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Vérifiez que la cartouche d’impression laser Phaser 3400 est 
correctement installée en la retirant et en la réinsérant ; 
reportez-vous à la fiche d’instructions d’installation de la 
cartouche d’impression laser sur le CD-ROM de l’imprimante 
Phaser 3400 pour plus d’informations.

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Vérifiez que le capot supérieur est bien fermé.

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Vérifiez que le papier est correctement chargé dans les bacs et que 
les bacs sont entièrement insérés dans l’imprimante.

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Vérifiez que l’imprimante est sélectionnée comme imprimante 
par défaut.