Xerox Phaser 3400 User Guide

 

Solução de Problemas de Impressão

Para obter maiores informações, consulte o Manual de Referência da 
Impressora Pessoal a Laser Phaser 3400 no CD-ROM da impressora ou 
acesse a base de conhecimentos em 
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART/

Itens gerais a serem verificados

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Assegure-se de que o seu computador esteja conectado à 
impressora com o cabo correto.

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Use um cabo de classificação IEEE-1284 para conexões 
paralelas.

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Use um cabo compatível de classificação USB Specification 
Revision 1.0 ou 1.1 para conexões USB.

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Assegure-se de que o cabo da impressora esteja conectado 
corretamente. Se estiver usando um cabo paralelo, certifique-se de 
que os grampos do conector estejam adequadamente fixados.

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Teste para saber se o cabo está defeituoso e, para isso, troque o 
cabo por um cujo desempenho é conhecido.

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Não deve haver nenhum dispositivo intermediário (como, por 
exemplo, scanner ou unidade removível) entre o computador e a 
impressora. Se houver um dispositivo intermediário, remova-o. 
Desligue o computador, a impressora e o dispositivo e, em 
seguida, conecte a impressora diretamente ao computador. Após 
ligar o computador e a impressora, envie novamente o trabalho de 
impressão.

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Assegure-se de que o cartucho de impressão a laser Phaser 3400 
esteja adequadamente instalado. Para isso, remova e insira 
novamente o cartucho. Consulte a folha de instruções Instalação 
do Cartucho de Impressão a Laser no CD-ROM da impressora 
Phaser 3400 para obter maiores informações.

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Certifique-se de que a tampa superior esteja fechada de modo 
seguro.

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Assegure-se de que o papel esteja adequadamente colocado nas 
bandejas e de que as bandejas estejam totalmente inseridas na 
impressora.