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Xerox Phaser 3600 User Guide

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<Solución de problemas>
Solución de problemas de calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido de 
forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte la 
tabla siguiente para solucionar los problemas. 
Problema
Soluciones recomendadas
Impresión clara 
o difuminada
Si aparece en la página una raya blanca vertical 
o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar 
la vida útil del cartucho de impresión. 
Consulte la página 8.3. Si de este modo no 
mejora la calidad de impresión, instale un 
cartucho de impresión nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las 
especificaciones requeridas (por ejemplo, el 
papel está demasiado húmedo o es 
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
• Si la página se imprime muy clara, es posible 
que la resolución de impresión se haya 
configurado demasiado clara o que esté 
activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste 
la resolución de impresión y el modo de 
ahorro de tóner en las propiedades de la 
impresora. Consulte la Sección de software.
• Si aparecen partes difuminadas o con manchas, 
es posible que sea necesario limpiar la 
impresora. Consulte la página 8.1.
• Es posible que la superficie de la unidad LSU 
esté sucia. Limpie la unidad LSU. Consulte la 
página 8.1.
Manchas de 
tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las 
especificaciones requeridas (por ejemplo, 
el papel está demasiado húmedo o es 
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
• Es posible que el rodillo de transferencia o la 
guía del papel estén sucios. Consulte la 
página 8.1.
Aa
Aa
Bb
Bb
Cc
Cc
Aa
Aa
Bb
Bb
Cc
Cc
Aa
Aa
Bb
Bb
Cc
Cc
Aa
Aa
Bb
Bb
Cc
Cc
Aa
Aa
Bb
Bb
Cc
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Imperfecciones 
en los 
caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, en forma de 
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente 
defectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste 
presenta manchas húmedas en la superficie. 
Pruebe con una marca de papel diferente. 
Consulte la página 5.3.
• El lote de papel presenta defectos. El proceso 
de fabricación puede ser la causa de que 
algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe 
con otro tipo u otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho de impresión 
esté defectuoso. Consulte “Defectos 
repetitivos a lo largo de la página” en la 
página siguiente.
• Si estos procedimientos no corrigen los 
problemas, póngase en contacto con el 
servicio técnico.
Líneas 
verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la 
página:
• Es probable que el tambor situado en el 
interior del cartucho de impresión se haya 
rayado. Instale un cartucho de impresión 
nuevo. 
Fondo gris
Los procedimientos que se indican 
a continuación pueden ayudar a aclarar 
el sombreado del fondo cuando éste sea muy 
intenso.
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la 
• Compruebe el entorno en el que se encuentra 
la impresora. Un entorno con un nivel de 
humedad bajo o con un nivel de humedad 
demasiado alto (superior al 80% de humedad 
relativa) favorece el aumento de la intensidad 
del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de impresión usado 
e instale uno nuevo. Consulte la página 8.4.
Tóner corrido
• Limpie el interior de la impresora. Consulte 
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 
• Retire el cartucho de impresión e instale 
uno nuevo. Consulte la página 8.4.
Problema
Soluciones recomendadas
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