Xerox Phaser 3600 User Guide
9.16
<Dépannage>
Remarque
Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows,
reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Microsoft
Windows 2000/XP/Vista/2003 fourni avec votre ordinateur.
reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Microsoft
Windows 2000/XP/Vista/2003 fourni avec votre ordinateur.
Le message
« Erreur de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » s’affiche.
« Erreur de protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » s’affiche.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows puis essayez de relancer
l’impression.
Windows puis essayez de relancer
l’impression.
Les messages
« Échec
d'impression »
et « Erreur de
temporisation
de l'imprimante »
s'affichent.
« Échec
d'impression »
et « Erreur de
temporisation
de l'imprimante »
s'affichent.
Ces messages peuvent apparaître en cours
d’impression. Contentez-vous d’attendre la fin
de l’impression. Si le message s’affiche en
mode Veille ou après la fin de l’impression,
vérifiez la connexion et/ou la présence d’une
erreur éventuelle.
d’impression. Contentez-vous d’attendre la fin
de l’impression. Si le message s’affiche en
mode Veille ou après la fin de l’impression,
vérifiez la connexion et/ou la présence d’une
erreur éventuelle.
État
Solutions possibles
Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript
et peuvent survenir lorsque différents langages d’impression sont utilisés
simultanément.
et peuvent survenir lorsque différents langages d’impression sont utilisés
simultanément.
Remarque
Pour que les messages d’erreur PostScript s’impriment ou
apparaissent à l’écran en cas de problème, ouvrez la fenêtre
des options d’impression et cliquez sur l’option souhaitée en
regard de la section des erreurs PostScript.
apparaissent à l’écran en cas de problème, ouvrez la fenêtre
des options d’impression et cliquez sur l’option souhaitée en
regard de la section des erreurs PostScript.
État
Cause
possible
Solutions possibles
Vous ne pouvez
pas imprimer
de fichier
PostScript.
pas imprimer
de fichier
PostScript.
Le pilote
PostScript n’est
peut-être
pas installé
correctement.
PostScript n’est
peut-être
pas installé
correctement.
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez que
le pilote PostScript a bien
été installé.
le pilote PostScript a bien
été installé.
• Installez le pilote PostScript.
• Si le problème persiste,
• Si le problème persiste,
contactez un technicien
de maintenance.
de maintenance.
Le message
« Erreur de
contrôle de valeur
limite » s’affiche.
« Erreur de
contrôle de valeur
limite » s’affiche.
La tâche
d’impression
est trop
complexe.
d’impression
est trop
complexe.
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Une page
d’erreur
PostScript
s’imprime.
d’erreur
PostScript
s’imprime.
La tâche
d’impression
n’est peut-être
pas de type
PostScript.
d’impression
n’est peut-être
pas de type
PostScript.
Assurez-vous que la tâche
d’impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l’application attendait l’envoi
d’un fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript
à l’imprimante.
d’impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l’application attendait l’envoi
d’un fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript
à l’imprimante.
Le bac 3 optionnel
n’est pas
sélectionné dans
le pilote.
n’est pas
sélectionné dans
le pilote.
Le pilote
d’impression
n’a pas été
configuré pour
reconnaître le
bac 3 optionnel.
d’impression
n’a pas été
configuré pour
reconnaître le
bac 3 optionnel.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote PostScript,
sélectionnez l’onglet
Paramètres du périphérique,
puis paramétrez l’option Bac 3
de la section Options
installables sur Installé.
propriétés du pilote PostScript,
sélectionnez l’onglet
Paramètres du périphérique,
puis paramétrez l’option Bac 3
de la section Options
installables sur Installé.