Xerox Phaser 3600 User Guide
9.11
<Soluzione dei problemi>
Risoluzione dei problemi di stampa
di carattere generale
Per i problemi di utilizzo della stampante, vedere la tabella delle soluzioni
suggerite.
suggerite.
Condizione
Causa probabile
Soluzioni suggerite
La stampante
non stampa.
non stampa.
La stampante non
è alimentata.
è alimentata.
Controllare i collegamenti
del cavo di alimentazione.
Controllare l’interruttore di
alimentazione
e l’alimentazione.
del cavo di alimentazione.
Controllare l’interruttore di
alimentazione
e l’alimentazione.
La stampante non
è selezionata
come stampante
predefinita.
è selezionata
come stampante
predefinita.
Selezionare Xerox Phaser
3600 PCL 6 o Xerox Phaser
3600 PS come stampante
predefinita.
3600 PCL 6 o Xerox Phaser
3600 PS come stampante
predefinita.
Il coperchio della
stampante non è
chiuso.
stampante non è
chiuso.
Chiudere il coperchio della
stampante.
stampante.
La carta è
inceppata.
inceppata.
Rimuovere la carta inceppata.
Vedere pagina 9.1.
Vedere pagina 9.1.
Non è caricata
carta.
carta.
Caricare la carta. Vedere
pagina 5.4.
pagina 5.4.
La cartuccia di
stampa non è
installata.
stampa non è
installata.
Installare la cartuccia di
stampa.
stampa.
La stampante
potrebbe essere
in modalità di
alimentazione
manuale e la
carta potrebbe
essersi esaurita.
potrebbe essere
in modalità di
alimentazione
manuale e la
carta potrebbe
essersi esaurita.
Controllare il messaggio sul
display, aggiungere carta al
vassoio 1 (MPT) e premere
OK sul pannello di controllo
della stampante.
display, aggiungere carta al
vassoio 1 (MPT) e premere
OK sul pannello di controllo
della stampante.
Il cavo fra il
computer e la
stampante non
è collegato
correttamente.
computer e la
stampante non
è collegato
correttamente.
Scollegare il cavo della
stampante e ricollegarlo.
stampante e ricollegarlo.
Il cavo fra il
computer e la
stampante
è difettoso.
computer e la
stampante
è difettoso.
Se possibile, collegare il cavo
a un altro computer che
funzioni correttamente
e cercare di stampare un
documento. È anche possibile
provare a utilizzare un altro
cavo della stampante.
a un altro computer che
funzioni correttamente
e cercare di stampare un
documento. È anche possibile
provare a utilizzare un altro
cavo della stampante.
La stampante
non stampa.
(Continua)
non stampa.
(Continua)
L’impostazione
della porta non
è corretta.
della porta non
è corretta.
Controllare le impostazioni
della stampante di Windows
per assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla
porta corretta. Se il computer
dispone di più di una porta,
assicurarsi che la stampante
sia collegata a quella corretta.
della stampante di Windows
per assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla
porta corretta. Se il computer
dispone di più di una porta,
assicurarsi che la stampante
sia collegata a quella corretta.
La stampante
potrebbe essere
configurata in
modo non
corretto.
potrebbe essere
configurata in
modo non
corretto.
Controllare le proprietà della
stampante per verificare che
tutte le impostazioni di stampa
siano corrette.
stampante per verificare che
tutte le impostazioni di stampa
siano corrette.
Il driver della
stampante
potrebbe essere
installato in modo
non corretto.
stampante
potrebbe essere
installato in modo
non corretto.
Reinstallare il driver della
stampante; vedere la Sezione
software. Provare a stampare
una pagina di prova.
stampante; vedere la Sezione
software. Provare a stampare
una pagina di prova.
La stampante
non funziona
correttamente.
non funziona
correttamente.
Controllare il messaggio
visualizzato sul pannello di
controllo per stabilire se la
stampante indica un errore
di sistema.
visualizzato sul pannello di
controllo per stabilire se la
stampante indica un errore
di sistema.
Le dimensioni
del documento
sono eccessive
e pertanto lo
spazio sul disco
rigido del
computer
è insufficiente per
accedere al lavoro
di stampa.
del documento
sono eccessive
e pertanto lo
spazio sul disco
rigido del
computer
è insufficiente per
accedere al lavoro
di stampa.
Aumentare lo spazio
disponibile sul disco
e ristampare il documento.
disponibile sul disco
e ristampare il documento.
La stampante
seleziona
i materiali
di stampa
dall’origine
carta
sbagliata.
seleziona
i materiali
di stampa
dall’origine
carta
sbagliata.
La selezione
dell’alimentazione
nella finestra
delle proprietà
della stampante
potrebbe non
essere corretta.
dell’alimentazione
nella finestra
delle proprietà
della stampante
potrebbe non
essere corretta.
Per molte applicazioni
software, la selezione
dell’origine si effettua dalla
scheda Carta nella finestra
delle proprietà della stampante.
Selezionare l’origine corretta.
Vedere la Sezione software.
software, la selezione
dell’origine si effettua dalla
scheda Carta nella finestra
delle proprietà della stampante.
Selezionare l’origine corretta.
Vedere la Sezione software.
Condizione
Causa probabile
Soluzioni suggerite