Xerox Phaser 3600 User Guide

9.16   

<Feilsøking>

Følgende situasjoner er spesifikke for PostScript-språk og kan 
forekomme når flere skriverspråk brukes.

Hvis du ønsker en melding, enten utskrevet eller på skjermen, 
når det oppstår PostScript-feil, åpner du vinduet for 
utskriftsalternativer og klikker på ønsket valg for PostScript-feil.

PostScript-fil 
kan ikke 
skrives ut.

PostScript-
driveren 
kan være 
feil installert.

• Skriv ut en konfigurasjonsside, 

og kontroller at PostScript-
driveren er installert.

• Installer PostScript-driveren.
• Hvis problemet vedvarer, 

tar du kontakt med en 
servicerepresentant.

En melding om 
begrensningsko
ntrollfeil vises.

Utskriftsjobben 
var for 
kompleks.

Du må kanskje gjøre siden 
mindre kompleks eller installere 
mer minne.

En PostScript-
feilside 
skrives ut.

Utskriftsjobben 
er kanskje ikke 
en PostScript-
jobb.

Kontroller at utskriftsjobben er 
en PostScript-jobb. Kontroller 
om programmet forventet at en 
konfigurasjonsfil eller en fil med 
PostScript-filhode skulle sendes 
til skriveren.

Ekstraskuff 3 
er ikke valgt 
i driveren.

Skriverdriveren 
er ikke 
konfigurert til 
å gjenkjenne 
ekstraskuff 3.

Åpne egenskapene for 
PostScript-driveren, velg 
kategorien Enhetsinnstillinger, 
og sett Skuff 3-alternativet 
under Installerbart tilbeh 
til Installert.

Maskinen skriver 
ikke ut.

• Kontroller at skriverdriveren er installert på 

systemet. Åpne Unified Driver configurator, 
og bytt til kategorien Printers i Printers 
configuration-vinduet for å se listen over 
tilgjengelige skrivere. Kontroller at skriveren 
vises på listen. Hvis den ikke vises, må du 
starte veiviseren Add new printer, slik at du 
kan konfigurere enheten.

• Kontroller om skriveren er midlertidig stanset. 

Åpne Printers configuration, og velg maskinen 
fra skriverlisten. Se på beskrivelsen i Selected 
printer-ruten. Hvis statusen inneholder en 
"(stopped)"-streng, må du trykke på Start-
knappen. Dette bør gjenopprette normal drift 
av driveren. Statusen "stopped" kan ha blitt 
aktivert da det oppstod problemer med 
utskriften. Dette kan for eksempel skje hvis 
du forsøker å skrive ut et dokument mens 
porten brukes av et skanneprogram.

• Kontroller om porten er opptatt. Siden 

funksjonskomponentene i mfp (skriver og 
skanner) deler det samme I/U-grensesnittet 
(port), kan det oppstå situasjoner med 
samtidig tilgang fra forskjellige 
brukerprogrammer til den samme porten. 
For å unngå mulige konflikter vil bare én få 
kontroll over enheten om gangen. Den andre 
brukeren vil få tilbakemeldingen "device 
busy", det vil si at enheten er opptatt. Du må 
åpne portkonfigurasjonen og velge porten 
som er tilordnet skriveren. I Selected port-
ruten kan du se om porten brukes av et 
annet program. Hvis dette er tilfelle, bør du 
vente til gjeldende jobb er fullført eller trykke 
på Release port-knappen hvis du er sikker 
på at nåværende porteier ikke fungerer.

• Kontroller om det finnes et alternativ for 

spesialutskrifter i programmet, for eksempel 
"-oraw". Hvis "-oraw" er angitt i parameteren 
på kommandolinjen, må du fjerne dette for 
å skrive ut på riktig måte. For Gimp front-end 
velger du "print" -> "Setup printer" og 
redigerer parameteren på kommandolinjen 
i kommandoelementet.