Xerox Phaser 3124 User Guide

9.5   

<Risoluzione dei problemi>

Per i problemi di utilizzo della stampante, vedere la tabella delle soluzioni 
suggerite.

La stampante 
non stampa.

La stampante 
non è alimentata.

Controllare i collegamenti del 
cavo di alimentazione. Verificare 
la presa e l’alimentazione.

La stampante 
non è selezionata 
come stampante 
predefinita.

Selezionare Xerox Phaser 
3124, Xerox Phaser 3125 PCL 6 
oppure Xerox Phaser 3125 PS 
come stampante predefinita.

Il coperchio della 
stampante non 
è chiuso.

Chiudere il coperchio della 
stampante.

La carta è 
inceppata.

Rimuovere la carta inceppata. 
Vedere a pagina 9.1.

Non è caricata 
carta.

Caricare la carta. 
Vedere a pagina 5.4.

La cartuccia 
del toner non 
è installata.

Installare la cartuccia del toner.

La stampante 
potrebbe essere 
in modalità di 
alimentazione 
manuale e la carta 
potrebbe essersi 
esaurita.

Aggiungere carta al vassoio 
manuale e premere il pulsante 
Annulla sul pannello di controllo 
della stampante.

Il cavo fra il 
computer e la 
stampante non 
è collegato 
correttamente.

Scollegare il cavo della 
stampante e ricollegarlo.

Il cavo fra 
il computer 
e la stampante 
è difettoso.

Se possibile, collegare il cavo 
a un altro computer che funzioni 
correttamente e cercare di 
stampare un documento. È anche 
possibile provare a utilizzare un 
altro cavo della stampante.

L’impostazione 
della porta non 
è corretta.

Controllare le impostazioni 
della stampante di Windows per 
accertarsi che il lavoro di stampa 
venga inviato alla porta corretta. 
Se il computer dispone di più 
di una porta, assicurarsi che la 
stampante sia collegata a quella 
corretta.

La stampante 
non stampa.
(continua)

La stampante 
potrebbe essere 
configurata in modo 
non corretto. 

Controllare le proprietà della 
stampante per verificare che 
tutte le impostazioni di stampa 
siano corrette. 

Il driver della 
stampante 
potrebbe essere 
installato in modo 
non corretto.

Reinstallare il driver della 
stampante; vedere la Sezione 
software. Tentare la stampa 
di una pagina di prova.

La stampante 
non funziona 
correttamente.

Controllare i LED sul pannello 
di controllo per stabilire se la 
stampante indica un errore 
di sistema.

La stampante 
seleziona i 
supporti di 
stampa dalla 
fonte di 
alimentazione 
sbagliata.

La selezione 
dell’alimentazione 
nella finestra delle 
proprietà della 
stampante 
potrebbe non 
essere corretta.

Per molte applicazioni software, 
la selezione della sorgente di 
carta si trova sotto la scheda 
Carta all’interno delle proprietà 
della stampante. Selezionare 
l’origine corretta. Vedere la 
Sezione software.

I fogli non 
vengono 
alimentati 
nella 
stampante.

La carta non 
è stata caricata 
correttamente.

Rimuovere la carta dal vassoio 
e ricaricarla correttamente.
Controllare che le guide della 
carta siano impostate 
correttamente.

Il vassoio contiene 
troppa carta.

Rimuovere dal vassoio i fogli 
in eccesso.

La carta è troppo 
spessa.

Usare solo carta che soddisfi 
le specifiche della stampante.

Il lavoro di 
stampa è 
eccessivamen-
te lento.

Il lavoro di stampa 
potrebbe essere 
molto complesso.

Ridurre la complessità della(e) 
pagina(e) o modificare le 
impostazioni della qualità 
di stampa.
Per regolare le impostazioni della 
qualità di stampa, ridurre la 
risoluzione. Se la risoluzione 
è stata impostata su 1200 dpi 
(migliore), impostarla su 600 dpi 
(normale). Vedere la Sezione 
software.
Per migliorare la velocità di 
stampa, modificare l’impostazione 
della porta specificando la porta 
USB o di rete.
La stampante stampa la carta 
formato A4 a 24 ppm e quella 
formato Lettera a 25 ppm 
(pagine al minuto).