Xerox Phaser 3124 User Guide

9.4   

<Odstraňování potíží>

Pokud tiskárna nepracuje správně, postupujte podle následujícího 
seznamu. Zjistíte-li, že stav tiskárny odpovídá popisu v některém bodu, 
postupujte podle odpovídajících navrhovaných řešení.

Zkontrolujte, zda 
kontrolka Online 
na ovládacím 
panelu svítí zeleně.

• Jestliže kontrolka Online nesvítí, 

zkontrolujte připojení napájecího kabelu. 
Zkontrolujte sít’ový vypínač. Zkontrolujte 
napájecí zdroj zastrčením napájecího 
kabelu do jiné zásuvky.

Vytiskněte zkušební 
stránku, abyste 
ověřili, zda tiskárna 
podává papír 
správně. 
Viz strana 2.1.

• Pokud se zkušební stránka nevytiskne, 

zkontrolujte, zda je v zásobníku papír.

• Pokud se papír v tiskárně zasekne, viz 

strana 9.1.

Podívejte se, zda 
se zkušební stránka 
vytiskla správně.

Pokud je kvalita tisku špatná, viz strana 9.7.

Vytiskněte krátký 
dokument ze 
softwarové 
aplikace, abyste 
tak ověřili, že 
tiskárna a počítač 
jsou propojené a že 
vzájemně správně 
komunikují.

• Pokud se stránka nevytiskla, zkontrolujte 

kabelové propojení mezi tiskárnou 
a počítačem. 

• V tiskové frontě nebo řadiči zkontrolujte, 

zda není tiskárna pozastavena.

• Zkontrolujte v softwarové aplikaci, zda 

používáte správný ovladač tiskárny 
a komunikační port. Pokud dojde během 
tisku stránky k přerušení tisku, viz 
strana 9.5.

Pokud jste pomocí 
tohoto kontrolního 
seznamu nevyřešili 
potíže s tiskárnou, 
podívejte se do 
následujících 
částí průvodce 
odstraňování potíží.

• „Význam stavu kontrolek“ na straně 9.4.
• „Řešení obecných potíží s tiskem“ na 

straně 9.5.

• „Časté potíže v systému Windows“ na 

straně 9.9.

• „Časté potíže s jazykem PostScript (pouze 

modely Phaser 3125/B, 3125/N)“ na 
straně 9.9.

• „Časté potíže v systému Macintosh (pouze 

modely Phaser 3125/B, 3125/N)“ na 
straně 9.10.

Chyba

Červená

Svítí

• Došlo k zaseknutí papíru. 

Řešení problému viz strana 9.1.

• Je otevřený kryt. Zavřete kryt.
• V zásobníku není papír. 

Vložte papír do zásobníku.

• Tiskárna přestala tisknout kvůli 

závažné chybě.

• Kazeta s tonerem není 

instalována. Nainstalujte 
kazetu s tonerem.

• V systému nastaly určité 

problémy. Pokud se objevuje 
tento problém, kontaktujte svého 
servisního zástupce. 

Bliká

• Nastala menší chyba a tiskárna 

čeká na její odstranění. 
Po odstranění potíží tiskárna 
pokračuje v tisku. 

• V kazetě s tonerem dochází 

toner. Objednejte si novou 
kazetu s tonerem. Kvalitu tisku 
můžete dočasně vylepšit 
protřepáním a rovnoměrným 
rozložením zbývajícího toneru 
v kazetě. Viz strana 8.3.

• Toner došel (úplně). Vyjměte 

starou kazetu s tonerem 
a nainstalujte novou. 
Viz strana 8.4.

• Kazetě s tonerem vypršela 

životnost.

Online

Zelená

Svítí

• Tiskárna je v úsporném režimu.
• Tiskárna je zapnutá, připojená 

a může přijímat data z počítače.

Bliká

• Pomalé blikání znamená, 

že tiskárna právě přijímá 
data z počítače.

• Rychlé blikání znamená, 

že tiskárna tiskne data.