Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
Fehlerbeseitigung
SMARTsend
Installations- und Systemhandbuch
165
Gerätekonfigurationstest
Die Ergebnisse des Gerätekonfigurationstests für ein oder mehrere Xerox-Geräte werden wie folgt
erfasst:
erfasst:
Testergebnis: Endergebnis des jeweiligen Geräts. Schlägt ein Test fehl, ist das Gerät nicht verfügbar
und auf der Seite "Xerox-Geräte verwalten" erscheint unter "Fehlermeldung" eine entsprechende
Fehlermeldung. Auf das klicken, um weitere Hinweise zur Fehleranalyse und -beseitigung
einzublenden.
und auf der Seite "Xerox-Geräte verwalten" erscheint unter "Fehlermeldung" eine entsprechende
Fehlermeldung. Auf das klicken, um weitere Hinweise zur Fehleranalyse und -beseitigung
einzublenden.
Gerätekonto testen: Hiermit werden die Anmeldedaten des Gerätekontos überprüft. Mit diesem Test
wird überprüft, ob das Kennwort abgelaufen ist oder das Gerätekonto gelöscht wurde.
wird überprüft, ob das Kennwort abgelaufen ist oder das Gerätekonto gelöscht wurde.
Zugriff auf Standardablagebereich testen: Mit diesem Test wird geprüft, ob vom Gerätekonto aus auf
den Standardablagebereich des Geräts zugegriffen werden kann. Besteht kein Zugriff auf den
Ablagebereich oder den SMARTsend-Rechner, schlägt der Test fehl.
den Standardablagebereich des Geräts zugegriffen werden kann. Besteht kein Zugriff auf den
Ablagebereich oder den SMARTsend-Rechner, schlägt der Test fehl.
Protokoll testen: Anhand dieses Tests wird das Datenübertragungsprotokoll auf dem Gerät auf
Kompatibilität mit dem SMARTsend-Rechner überprüft. Dieser Test schlägt fehl, wenn das
Datenübertragungsprotokoll ungültig ist oder vom SMARTsend-Rechner gelöscht wurde.
Kompatibilität mit dem SMARTsend-Rechner überprüft. Dieser Test schlägt fehl, wenn das
Datenübertragungsprotokoll ungültig ist oder vom SMARTsend-Rechner gelöscht wurde.
Anschluss testen: Mit diesem Test wird geprüft, ob der Anschluss für das Datenübertragungsprotokoll
auf dem SMARTsend-Rechner mit dem Anschluss auf dem Gerät übereinstimmt. Dieser Test schlägt
fehl, wenn das Datenübertragungsprotokoll nur auf dem SMARTsend-Rechner und nicht auch auf dem
Gerät aktualisiert wurde.
auf dem SMARTsend-Rechner mit dem Anschluss auf dem Gerät übereinstimmt. Dieser Test schlägt
fehl, wenn das Datenübertragungsprotokoll nur auf dem SMARTsend-Rechner und nicht auch auf dem
Gerät aktualisiert wurde.
Geräteeinstellungen testen: Dieser Test dient dazu, die Netzwerkscaneinstellungen auf dem Gerät mit
den SMARTsend-Systemeinstellungen zu vergleichen. Wenn das Gerät für das Scannen mit einer
anderen Anwendung konfiguriert wurde oder eine andere Konfigurationsmethode verwendet wurde,
schlägt der Test fehl.
den SMARTsend-Systemeinstellungen zu vergleichen. Wenn das Gerät für das Scannen mit einer
anderen Anwendung konfiguriert wurde oder eine andere Konfigurationsmethode verwendet wurde,
schlägt der Test fehl.
Zugriff auf die Profilsammlung testen: Mit diesem Test wird überprüft, ob vom Gerätekonto aus auf
die Profilsammlung zugegriffen werden kann und ob alle Profilfreigaben des Geräts vorhanden sind.
Wenn das Gerät keinen Zugriff auf die Profilsammlung oder den SMARTsend-Rechner hat oder wenn
ein oder mehrere Profile auf dem SMARTsend-Rechner gelöscht wurden, schlägt der Test fehl.
die Profilsammlung zugegriffen werden kann und ob alle Profilfreigaben des Geräts vorhanden sind.
Wenn das Gerät keinen Zugriff auf die Profilsammlung oder den SMARTsend-Rechner hat oder wenn
ein oder mehrere Profile auf dem SMARTsend-Rechner gelöscht wurden, schlägt der Test fehl.