Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide

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SMARTsend-Sicherheit
SMARTsend
Installations- und Systemhandbuch
200
Fehlerbeseitigung
Wenn die Option "Kennwörter über eine sichere Verbindung eingeben" ausgewählt wurde und es 
ist kein Sicherheitszertifikat auf dem SMARTsend-Computer installiert, wird immer dann die 
Fehlermeldung ‘Seite nicht gefunden’ angezeigt, wenn eine Seite, die eine gesicherte 
Kennworteingabe erfordert, gestartet wird. In diesem Fall wird auf der Verwaltungs-Homepage 
eine Warnung angezeigt, die angibt, dass ein fehlendes Zertifikat erforderlich ist. Um das Problem 
zu beseitigen, muss ein Zertifikat auf dem SMARTsend-Computer installiert oder die Option 
"Kennwörter über eine nicht gesicherte Verbindung eingeben" ausgewählt werden. Es wird 
empfohlen, in dieser Situation das Zertifikat zu installieren. So lange das Problem nicht behoben 
ist, werden die Gerätekonfiguration sowie das Verwalten des SMARTsend-Anwendungskontos 
fehlschlagen, und Benutzer können keine Workflows mit Ablagezielen, die Anmeldedaten 
erfordern, erstellen und können keine vorhandenen Anmeldedaten verwalten. 
Wenn die Option "Kennwörter über eine sichere Verbindung eingeben" ausgewählt wurde und das 
Sicherheitszertifikat ist abgelaufen, wird immer dann eine entsprechende Warnung angezeigt, 
wenn eine Seite, die eine gesicherte Kennworteingabe erfordert, gestartet wird. Diese Warnung 
muss ignoriert werden, oder die Seite zur Kennworteingabe wird nicht gestartet. Es wird 
empfohlen, dass der Administrator das Sicherheitszertifikat auf dem SMARTsend-Computer 
aktualisiert. 
In manchen Fällen, wenn die Option "Kennwörter über eine sichere Verbindung eingeben" 
ausgewählt wurde, werden die Benutzer zur erneuten Eingabe ihrer SMARTsend-Computer-
Anmeldedaten aufgefordert, bevor eine HTTPS-Seite (zur Kennworteingabe) gestartet wird. In 
diesem Fall müssen die Benutzer dieselben Anmeldedaten eingeben, mit denen sie sich bei 
SMARTsend angemeldet haben. Andernfalls wird die HTTPS-Seite nicht gestartet. Falls der 
Benutzer andere Anmeldedaten eingibt, muss ggf. zuerst der Browser-Cache geleert werden, bevor 
erneut versucht werden kann, die HTTPS-Seite zu starten.
Sicherheit des Gerätescanprofils
Mit dieser Einstellung wird festgelegt, ob zum Übermitteln eines Scanauftrags eine benutzerspezifische 
Authentifizierung erforderlich ist. Die Einstellung "Sicherheit des Geräteprofils" bietet zwei SMARTsend-
Optionen: "Authentifizierung auf dem Gerät für alle Profile erforderlich" und "Authentifizierung auf 
dem Gerät nur für private Profile erforderlich". 
Authentifizierung auf dem Gerät für alle Profile erforderlich
Bei Auswahl dieser Option, kann erst gescannt werden, nachdem alle Profile auf dem Gerät 
authentifiziert wurden. Dies ist die höchste Sicherheitseinstellung für Geräteprofile. Diese Option 
beschränkt Benutzer auf die Verwendung von Xerox-Multifunktionsgeräten, die die Authentifizierung 
unterstützen. Wenn versucht wird, über Internet-Fax zu scannen, wird das Scanverfahren 
möglicherweise nicht ausgeführt. Einzelheiten finden sich im Abschnitt "Interaktion von 
Sicherheitseinstellungen" weiter unten. 
Authentifizierung auf dem Gerät nur für private Profile erforderlich
Diese Option ist die Standardeinstellung. Wenn diese Option ausgewählt wurde, ist nur bei privaten 
Workflows eine Authentifizierung auf dem Gerät erforderlich, bevor ein Scanauftrag von SMARTsend 
ausgeführt wird.