Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide

Løse problemer

SMARTsend
Installasjons- og administrasjonshåndbok

166

SharePoint Portal Server 2001 kompatibel med Windows Server 2003

SharePoint Portal Server 2001-klienten kan ikke installeres med operativsystemet Windows Server 
2003. Hvis SMARTsend installeres på en Windows Server 2003-server og det kreves et SharePoint Portal 
Server 2001-bestemmelsessted, må fremgangsmåten nedenfor brukes.

1.

På brukerens hjemmeside i SMARTsend klikker du på Administrere Min påloggingsinformasjon.

2.

Under Oppgaver for påloggingsinformasjon klikker du på Legg til ny påloggingsinformasjon.

3.

Under Kontotype velger du Microsoft SharePoint Portal Server 2003.

4.

Fyll ut resten av feltene i dialogboksen Kontoinnstillinger ved å angi SharePoint Portal Server 
2001-parameterne i stedet for SharePoint Portal Server 2003-parameterne.

5.

Klikk på OK for å lage påloggingsinformasjonen for SharePoint Portal Server 2001. 

Når SMARTsend installeres på Windows 2000 eller Windows 2000 Advanced Server med Windows 
2000 SP4 installert, kan brukerne oppleve at utvidelsesknappen (+) ikke fungerer på 
bestemmelsesstedsiden for SharePoint Portal Server 2001. 

Slik løser du problemet med at utvidelsesknappen ikke fungerer:
1.

Installer SharePoint Portal Server 2001 SP3 på SharePoint-serveren.

2.

Aktiver Mappevisning i Microsoft Internet Information Services (IIS) på SMARTsend-
datamaskinen.

Gå til Microsofts nettsted, 

, for å få instruksjoner om installering og konfigurering 

av IIS.

Flere skannebestemmelsessteder i SMARTsend krever installering av en klient eller annen programvare 
på SMARTsend-datamaskinen. Ved bruk av Domino.doc-bestemmelsessteder får en bruker en 
feilmelding om at godkjenning mislyktes hvis Domino.doc-klienten ikke er installert på SMARTsend-
datamaskinen. Slå opp på 

 på side 35 hvis du vil ha mer informasjon.

MERK: 

Med denne fremgangsmåten kan brukere lage SharePoint Portal Server 2001-

bestemmelsessteder med bestemmelsesstedtjenesten i SMARTsend Microsoft 
SharePoint Portal Server 2003. I slike tilfeller vil det være best å deaktivere tjenesten 
SMARTsend Microsoft SharePoint Portal Server 2001 for å unngå sammenblanding fra 
sluttbrukere. Det gjør du ved å velge Konfigurer tjenesteinnstillinger på hjemmesiden 
for administrasjon og deretter velge Rediger og oppheve merkingen (deaktivere) 
tjenesten SharePoint Portal Server 2001.