Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
7-12
Problemi e soluzioni
Errori di installazione/disinstallazione e aggiunta dispositivo relativi alle
autorizzazioni di accesso predefinite di DCOM
autorizzazioni di accesso predefinite di DCOM
Se le autorizzazioni di accesso predefinite di DCOMsono state modificate in computer SMARTsend basati
su Windows 2000, si possono verificare le condizioni di errore seguenti:
su Windows 2000, si possono verificare le condizioni di errore seguenti:
Durante l'installazione di SMARTsend viene visualizzato un errore di .NET Framework versione 1.1
anche se .NET Framework 1.1 è stato installato correttamente.
anche se .NET Framework 1.1 è stato installato correttamente.
In seguito a una disinstallazione non portata a termine correttamente, la finestra Installazione
applicazioni non può essere spostata, ridimensionata né chiusa.
applicazioni non può essere spostata, ridimensionata né chiusa.
15-20 minuti dopo il tentativo di installazione vengono visualizzati dei messaggi che indicano la
presenza di errori irreversibili durante la procedura di installazione.
presenza di errori irreversibili durante la procedura di installazione.
L'aggiunta di dispositivi Xerox non può essere eseguita perché l'accesso viene negato.
Per correggere le autorizzazioni di accesso di DCOM (in Windows 2000):
1
Fare clic su Start > Esegui.
2
Digitare dcomcnfg e premere Invio. Viene visualizzata la finestra di dialogo Proprietà Distributed COM.
3
Fare clic sulla scheda Protezione predefinita.
4
Fare clic su Modifica impostazioni predefinite nella sezione Autorizzazione di accesso predefinite.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni dei valori del registro.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Autorizzazioni dei valori del registro.
5
Se entrambe le condizioni seguenti sono soddisfatte, fare clic su OK due volte per uscire.
Il campo Nome contiene gli account SYSTEM e INTERACTIVE.
Il tipo di accesso di entrambi gli account è impostato su Consenti accesso.
In caso contrario, passare al punto 6.
6
Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi utenti e gruppi.
7
Verificare che il nome del computer locale sia presente sotto Elenca nomi da.
8
Verificare che il tipo di accesso sia impostato su Consenti accesso.
9
Selezionare l'account INTERACTIVE, se non era presente, e fare clic su Aggiungi.
10
Selezionare l'account SYSTEM, se non era presente, e fare clic su Aggiungi.
11
Fare clic su OK nelle tre schermate seguenti per uscire da Configurazione Distributed COM.
12
Scollegarsi e ricollegarsi al computer per rendere effettive le modifiche.
Per informazioni di assistenza supplementari, vedere l'articolo
di Microsoft Knowledge Base.
L'articolo è disponibile presso il sito