Xerox SmartSend Support & Software User Guide
Sådan scannes
SMARTsend
Betjeningsvejledning
Betjeningsvejledning
118
Almindelige problemer
Følgende problemer kan opstå under scanning:
Skabelonen vises ikke på listen over skabeloner på maskinen.
Listen over skabeloner skal muligvis opdateres. Nogle maskiner opdaterer automatisk efter et bestemt
tidsinterval. Hvis maskinen ikke opdaterer listen over skabeloner, skal du opdatere listen manuelt.
tidsinterval. Hvis maskinen ikke opdaterer listen over skabeloner, skal du opdatere listen manuelt.
Kontroller også, om skabelonen blev udgivet til maskinen. Klik på Vis alle arbejdsgange på
hjemmesiden for bruger for at se de maskiner, som en skabelon er udgivet til. Vælg derefter Vis
udgivelser, vælg udgivelsen, og klik på Vis udgivelsesoplysninger. Maskiner, som arbejdsgangen er
udgivet til, vises på listen Valgte maskiner.
hjemmesiden for bruger for at se de maskiner, som en skabelon er udgivet til. Vælg derefter Vis
udgivelser, vælg udgivelsen, og klik på Vis udgivelsesoplysninger. Maskiner, som arbejdsgangen er
udgivet til, vises på listen Valgte maskiner.
Skabelonen vises på listen over skabeloner på maskinen, selvom skabelonen
er blevet slettet eller er udløbet.
er blevet slettet eller er udløbet.
Listen over skabeloner skal muligvis opdateres. Se ovenstående problem.
Skabelonen angiver, at der skal indtastes dokumentattributter på
maskinen, men jeg er ikke blevet bedt om at indtaste data.
maskinen, men jeg er ikke blevet bedt om at indtaste data.
Maskinen understøtter muligvis ikke indtastning af data. Hvis der kræves attributter, og maskinen ikke
understøtter indtastning af data, udføres opgaven ikke. Hvis attributterne er angivet som redigerbare
på maskinen, men det ikke er alle maskiner, der understøtter indtastning af data, skal du kontrollere, at
attributterne ikke er nødvendige. Der findes yderligere oplysninger om et dokuments
attributegenskaber i afsnittet
understøtter indtastning af data, udføres opgaven ikke. Hvis attributterne er angivet som redigerbare
på maskinen, men det ikke er alle maskiner, der understøtter indtastning af data, skal du kontrollere, at
attributterne ikke er nødvendige. Der findes yderligere oplysninger om et dokuments
attributegenskaber i afsnittet
Min opgave mislykkedes, fordi "En eller flere funktioner i opgaven
mislykkedes eller blev ikke udført" eller "Der er opstået en loginfejl".
mislykkedes eller blev ikke udført" eller "Der er opstået en loginfejl".
Kontroller oplysningerne for de destinationer, der findes i bekræftelsesrapporten. Dine
autorisationsoplysninger for destinationen er muligvis blevet ændret. Gå til hjemmesiden for bruger, og
klik på Styring af legitimationsoplysninger. Der findes yderligere oplysninger i afsnittet
autorisationsoplysninger for destinationen er muligvis blevet ændret. Gå til hjemmesiden for bruger, og
klik på Styring af legitimationsoplysninger. Der findes yderligere oplysninger i afsnittet
på side 20 og
Min opgave mislykkedes med meddelelsen "Du har ikke rettigheder til
denne arbejdsgang".
denne arbejdsgang".
Arbejdsgangen kræver muligvis godkendelse på maskinen.