Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
Forberedelse til installation
SMARTsend
Installations- og administrationsvejledning
51
Problemer med e-mail-aktiveret udstyr
Der kan opstå visse problemer ved anvendelse af PaperWare sammen med e-mailfunktioner på
følgende maskiner:
følgende maskiner:
WorkCentre M20i
•
•
Filformatet skal indstilles til TIFF, fordi PDF-formatet oprettet af M20i ikke er kompatibelt med
SMARTsend.
SMARTsend.
•
Alle scanninger skal sendes som sort/hvid. Hvis der er valgt farvet, genererer M20i kun
enkeltsidede .jpg-filer, som ikke er tilstrækkelig til PaperWare-understøttelse.
enkeltsidede .jpg-filer, som ikke er tilstrækkelig til PaperWare-understøttelse.
•
Eftersom M20i opdeler e-mails, behandler SMARTsend kun den første e-mail (fordi PaperWare-
omslaget kun findes i den første vedhæftelse). Det anbefales, at maks.
e-mailvedhæftelsesstørrelse indstilles til 4 MB for at reducere risikoen for problemer.
omslaget kun findes i den første vedhæftelse). Det anbefales, at maks.
e-mailvedhæftelsesstørrelse indstilles til 4 MB for at reducere risikoen for problemer.
•
Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke
på M20i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.
på M20i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.
WorkCentre M118i
•
•
Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke
på M118i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.
på M118i, eftersom e-mail anvendes som afsendelsesstien.
•
Det anvendte filformat er enten PDF eller Flersidet TIFF.
WorkCentre M24
•
•
Filformat skal indstilles til PDF. M24 understøtter ikke flersidet TIFF for e-mail.
•
Scanninger kan sendes som farvet eller sort/hvid.
•
Udskrivning af bekræftelsesark og PaperWare-funktionen "Genhent denne formular" fungerer ikke
på M118i, eftersom e-mail eller Internetfax anvendes som afsendelsesstien.
på M118i, eftersom e-mail eller Internetfax anvendes som afsendelsesstien.