Xerox SmartSend Support & Software Installation Guide
Solução de problemas
SMARTsend
Guia de Instalação e Administração
Guia de Instalação e Administração
182
Para corrigir a Permissão de acesso padrão DCOM (no Windows 2000):
1.
Clique em Iniciar > Executar.
2.
Digite dcomcnfg e pressione Enter. A caixa de diálogo Propriedades distribuídas de configuração
COM é exibida.
COM é exibida.
3.
Clique na guia Segurança padrão.
4.
Clique em Editar padrão na seção "Permissão de acesso padrão". A caixa de diálogo "Permissão
de valor de registro" é exibida.
de valor de registro" é exibida.
5.
Se ambas as seguintes condições se aplicarem, clique duas vezes em OK para sair.
•
O campo Nome inclui as contas SYSTEM e INTERACTIVE.
•
O tipo de acesso para ambas as contas é "Permitir acesso".
Caso contrário, vá à etapa 6.
6.
Clique em Adicionar. A caixa de diálogo Adicionar Usuários e Grupos será exibida.
7.
Confirme se o nome do computador local encontra-se listado em "Listar nomes de".
8.
Confirme se o tipo de acesso está definido em "Permitir acesso".
9.
Selecione a conta INTERACTIVE, caso ela não esteja aparecendo, e clique em Adicionar.
10. Selecione a conta SYSTEM, caso ela não esteja aparecendo, e clique em Adicionar.
11. Clique em OK nas próximas três telas para sair de Configuração COM Distribuída.
12. Efetue a saída e a entrada no sistema do computador para implementar as alterações.
Consulte o artigo nº
suporte. O artigo está disponível no endereço
Problemas com a desinstalação do .NET Framework 2.0
O programa de desinstalação .NET Framework para o Windows 2000 não desinstala o Framework 2.0
completamente, fazendo com que o programa de instalação do SMARTsend não funcione
corretamente. Para solucionar este problema, você precisará excluir manualmente determinadas
entradas de registro.
completamente, fazendo com que o programa de instalação do SMARTsend não funcione
corretamente. Para solucionar este problema, você precisará excluir manualmente determinadas
entradas de registro.
CUIDADO:
A edição do registro Windows pode oferecer riscos graves se as alterações não
forem implementadas adequadamente. Execute um backup do registro antes de prosseguir.
Nota:
Quando desinstalar componentes, é importante que você desinstale primeiro o IIS; depois, o
.NET Framework e, por último, o SMARTsend. Se decidir reinstalar o SMARTsend quando o .NET
Framework estiver totalmente desinstalado, você terá que reinstalar o ISS primeiro e, depois, o
SMARTsend, que instalará o .NET Framework 2.0.
Framework estiver totalmente desinstalado, você terá que reinstalar o ISS primeiro e, depois, o
SMARTsend, que instalará o .NET Framework 2.0.