Xerox ColorQube 9201/9202/9203 User Guide

Fehlerbeseitigung

ColorQube™ 9201/9202/9203
Wartung und Fehlerbehebung

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Fehler, die eine Rücksetzung des Systems erfordern: Diese lassen sich durch Aus- und 
Einschalten des Geräts beheben.

Statusmeldungen: Sie dienen zur Information und beziehen sich nicht auf Störungen. Es gibt zwei 
Kategorien von 

Statusmeldungen:

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Warnmeldungen: Sie dienen zur Information und betreffen normalerweise das Auswechseln von 
Austauschmodulen. Durch sie wird der Anwender am Gerät auf Maßnahmen hingewiesen, die zur 
Vermeidung eines Fehlers erforderlich sind. Wenn beispielsweise die Reinigungseinheit fast 
verbraucht ist, wird eine Meldung ausgegeben, dass sie demnächst ausgewechselt werden muss. 
Der Zeitraum zwischen der Ausgabe der Meldung und der Meldung eines 

behebbaren Fehlers, die zum Auswechseln des Moduls auffordert, kann vom Systemadministrator 
festgelegt werden.

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Auftragsfehlermeldungen: Sie weisen auf Probleme mit bestimmten Aufträgen hin. Wird ein 
Auftrag auf Grund eines solchen Fehlers angehalten (z. B. fehlendes Druckmaterial), muss der 
Fehler beseitigt oder der Auftrag gelöscht werden.

Fehleranzeigen

Fehlermeldungen, die sich an die Benutzer des Geräts richten, lassen sich in zwei Kategorien einteilen.

Unterbrechende Fehlermeldungen werden bei Fehlern angezeigt, die sich so auf das System auswirken, 
dass weder Eingabe noch Ausgabe möglich ist. Sie werden auch angezeigt, wenn ein Fehler verhindert, 
dass der gerade laufende Arbeitsgang fortgesetzt werden kann, auch wenn andere Betriebsarten 
weiterhin betriebsbereit sind.

Die Art des Fehlerfensters hängt von dem jeweiligen Fehler ab.

Bei einigen Fehlermeldungen werden Schaltflächen angezeigt, über die eine Option zur 
Fehlerbehebung gewählt werden kann.

Wird eine unterbrechende Fehlermeldung angezeigt, werden sämtliche zugehörigen 

Statusmeldungen 

im Statusmeldungsbereich angezeigt.

Nicht unterbrechende Fehlermeldungen erscheinen im Statusmeldungs-Bereich. Bei den damit 
angezeigten Fehlern handelt es sich um Störungen, die keine Auswirkung auf die Verarbeitung des 
aktuellen Auftrags haben.

Wenn beispielsweise ein Kopierauftrag durchgeführt wird und ein Fehler beim Faxbetrieb auftritt, 
erscheint eine solche nicht unterbrechende Fehlermeldung.

Unterbrechende und nicht unterbrechende Fehlermeldungen werden automatisch erstellt und im 
Fehlerprotokoll angezeigt. Sobald der Fehler beseitigt wurde, wird die Fehlermeldung ausgeblendet.