Xerox ColorQube 9201/9202/9203 User Guide
Aide supplémentaire
ColorQube™ 9201/9202/9203
Maintenance et Résolution des incidents
Maintenance et Résolution des incidents
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Aide supplémentaire
Pour obtenir une assistance supplémentaire, visitez le site Web de Xerox, à l'adresse
www.xerox.com ou
prenez contact avec le
Centre Services Xerox en indiquant le numéro de série du périphérique.
•
Appuyez sur le bouton État machine
du panneau de commande.
L'onglet
du panneau de commande.
L'onglet
Informations machine
s'affiche.
•
Cet onglet comprend des
informations générales relatives au
Centre Services Xerox et au numéro de
série de la machine.
informations générales relatives au
Centre Services Xerox et au numéro de
série de la machine.
Assistant de maintenance
En cas de problème nécessitant des
recherches supplémentaires de la part de
Xerox, il est possible d'envoyer des
informations de diagnostics directement à
Xerox à l'aide de l'option Assistant de maintenance.
•
recherches supplémentaires de la part de
Xerox, il est possible d'envoyer des
informations de diagnostics directement à
Xerox à l'aide de l'option Assistant de maintenance.
•
Appuyez sur le bouton
État machine et sélectionnez Assistant de maintenance pour accéder à
cette option.
Le bouton Assistant de maintenance se trouve sur l'onglet Informations machine.
Le bouton Assistant de maintenance se trouve sur l'onglet Informations machine.
•
Sélectionnez le bouton Assistant de la machine. Vous avez accès à l'option d'envoi
d'informations de diagnostics à Xerox.
d'informations de diagnostics à Xerox.
•
Sélectionnez l'option et suivez les messages à l'écran pour envoyer ces informations à Xerox.
Celles-ci aideront Xerox à identifier le problème.
Celles-ci aideront Xerox à identifier le problème.