Xerox CentreDirect External Print Server Support & Software User Guide
Pesquisa de defeitos do Xerox CentreWare MC
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Guia do Usuário do Xerox CentreWare MC
Pesquisa de defeitos do Xerox
CentreWare MC
CentreWare MC
Quadro de sintomas
Sintoma
Causas possíveis
Nenhuma impressora aparece na Lista
de Impressoras
de Impressoras
• Estação de trabalho não conectada à rede
• Cabeamento incorreto da estação de trabalho à rede
• Protocolo IP não ativado na estação de trabalho ou rede
• A estação de trabalho pode estar conectada a um segmento de
rede diferente do das impressoras
• A sub-rede especificada é incorreta ou não há impressoras nesta
sub-rede
• As impressoras desejadas não são suportadas. Consulte o
arquivo Leiame.txt para obter a lista atual de impressoras
suportadas
suportadas
Impressoras aparecem na Lista de
Impressoras, mas a impressora
desejada não aparece
Impressoras, mas a impressora
desejada não aparece
• Impressora desligada
• Protocolo IP não ativado na impressora desejada
• Impressora desejada não conectada à rede
• Cabeamento incorreto da impressora desejada à rede
• O botão de Nova Localização de Impressoras não foi
pressionado para atualizar a Lista de Impressoras
• A impressora pode ter sido conectada a um segmento de rede
diferente do da estação de trabalho
• A impressora desejada não tem um endereço IP válido
exclusivo
• A impressora desejada não é suportada. Consulte o Leiame.txt
para obter a lista atual de impressoras suportadas