Xerox CentreDirect External Print Server Support & Software User Guide

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Pesquisa de defeitos do Xerox CentreWare MC
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Guia do Usuário  do Xerox CentreWare MC
Pesquisa de defeitos do Xerox 
CentreWare MC 
Quadro de sintomas
Sintoma
Causas possíveis
Nenhuma impressora aparece na Lista 
de Impressoras
• Estação de trabalho não conectada à rede
• Cabeamento incorreto da estação de trabalho à rede
• Protocolo IP não ativado na estação de trabalho ou rede
• A estação de trabalho pode estar conectada a um segmento de 
rede diferente do das impressoras
• A sub-rede especificada é incorreta ou não há impressoras nesta 
sub-rede
• As impressoras desejadas não são suportadas. Consulte o 
arquivo Leiame.txt para obter a lista atual de impressoras 
suportadas
Impressoras aparecem na Lista de 
Impressoras, mas a impressora 
desejada não aparece
• Impressora desligada
• Protocolo IP não ativado na impressora desejada
• Impressora desejada não conectada à rede
• Cabeamento incorreto da impressora desejada à rede
• O botão de Nova Localização de Impressoras não foi 
pressionado para atualizar a Lista de Impressoras
• A impressora pode ter sido conectada a um segmento de rede 
diferente do da estação de trabalho
• A impressora desejada não tem um endereço IP válido 
exclusivo
• A impressora desejada não é suportada. Consulte o Leiame.txt 
para obter a lista atual de impressoras suportadas