Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Installation Guide

第

章

サポート機能を使用する

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ログをカスタマイズする

特定のミーティングについて全システムのアクティビティを表示するログファイルを生成できま
す。 ログファイルをトラブルシューティングに使用したり、Cisco Techinical Assistance Center
（TAC）に提出してアドバイスをもらうことができます。

ログファイルの生成は就業時間外に行ってください。 大きなサイズのログファイルはシステ
ムの性能に影響を与える場合があります。

（注）

手順

ステップ 1

管理サイトにサインインします。

ステップ 2

[サポート] > [ログ] の順に選択します。

ステップ 3

ログのカスタマイズ ページのフィールドに入力が完了したら、[送信] を選択します。

説明

フィールド

Cisco TAC ケース ID を入力します。ケース ID
は、Cisco TAC がケースに割り当てた際に取得
します。 この機能を使用して、ケース ID に関
連するログを生成することができます。

（オプション）ケース ID

Cisco WebEx Meetings Server 管理ガイド