Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
可能的原因
NAS 未添加到 Cisco WebEx Meetings Server。
解决方法
登录管理站点，选择系统 > 服务器，然后选择添加存储服务器链接并指定 NFS 服务器和装
入点。 例如，170.70.80.90:/服务器上的装入点路径。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 上未启用录制。
解决方法
登录到管理站点，选择设置 > 会议，然后选中“参加者权限”下的录制框。
可能的原因
存储服务器的使用量已达到管理站点的警告页面所指定的限制。
解决方法
确保警告页面上正在监控 NAS 的存储容量。 登录管理站点，选择控制板 > 警告，选择编
辑链接，选中存储选项，然后选择保存。在控制板上的编辑警告页面上拖动存储限制的滑块。 您也
可以从存储服务器装入点删除文件以创建更多空间。
可以从存储服务器装入点删除文件以创建更多空间。
可能的原因
您的存储服务器已停止或者 NAS 上的 NFS 服务已停止或重启，导致 Cisco WebEx
Meetings Server 无法访问装入点。
解决方法
登录管理站点，选择系统 > 服务器 > 存储服务器并重新配置 NAS。
录制面板出现错误
问题
当会议录制已经进行了一段时间后，录制器面板显示错误。 当将鼠标移到面板上时，显示音频
或视频错误。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 用户无法对装入点进行写入。
解决方法
确保装入点可以访问，并且 Cisco WebEx Meetings Server 可对其进行写入。
录制文件页面上不显示录制文件
问题
主持人已在会议中启用录制，但任何主持人用户的录制文件页面上均不显示录制文件。
可能的原因
您的系统所指向的特定装入点的存储服务器上存在权限问题。 .
解决方法
登录管理站点并选择系统 > 服务器 > 存储服务器配置。 确保您的权限设置正确。
Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南
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录制文件
录制面板出现错误