Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

リケーションをインストールするようにユーザーに通知することをお勧めします。 代わりにユー
ザーは、初めてミーティングに参加しようとしたときに Cisco WebEx Meetings アプリケーション
をダウンロードすることができます。 回避策は、組織内のユーザーの PC が管理者権限を持って
いることを想定しています。 管理者権限を持っていない場合は、ダウンロードページで提供され
ているインストールファイルを使用して自分の PC に Cisco WebEx Meetings アプリケーションを
プッシュすることができます。

アプリケーションのインストール中にエラー 1316 を受け
取った

問題

アプリケーションのダウンロードのいずれかを（Cisco WebEx Meetings 、生産性ツール、ま

たはネットワーク録画プレーヤー）をインストールすると、インストールプロセスが停止し、エ
ラー 1316 を受信しています。

考えられる原因

現在インストールされているインストーラが別の名前の同じバージョンのア

プリケーションをインストールしようとしています。

解決法

問題を修正するには、次のいずれかの操作を試みてください。

•

解決法

現在お使いのシステム上に同じバージョンが含まれているインストーラを入手して

ください。 ただし、その再インストールを試みる前に、エラーメッセージに表示される名前
を変更してください。 エラーメッセージに表示されているパスに変更されたインストーラを
コピーします。

•

解決法

既存のアプリケーションをアンインストールして再インストールします。

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド

アプリケーションのダウンロード

アプリケーションのインストール中にエラー 1316 を受け取った