Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

第

章

メール

このセクションでは、メールに関するトラブルシューティングのトピックが含まれています。

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メールが管理者とユーザーによって受信されない

問題

メールは、管理者やユーザーによって受信されていません。

考えられる原因

使用中の SMTP ホスト名が正しく構成されていない可能性があります。

考えられる原因

SMTP サーバーがダウンしている可能性があります。

考えられる原因

SMTP サーバーのメール要求がブロックされる場合があります。

解決法

使用中の SMTP ホスト名が正しく設定されていることを確認してください。 それが正し

く設定されていない場合は、システムをメンテナンスモードに切り替え、SMTP 情報を訂正し、
変更内容を保存し、メンテナンスモードをオフにします。システム再起動後、ステータスが「UP」
になっている必要があります。 詳細は、管理ガイドの「SMTP サーバーの設定」を参照してくだ
さい。

解決法

SMTP サーバーのメール要求がブロックされているかどうかについては、ログを確認して

ください。 SMTP サーバーの問題を修正するか、別の SMTP サーバーを指定します。

解決法

[ユーザー] > [ユーザーにメール送信] の順に選択して、メールを主催者に送信することで、

メールをテストできます。

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