Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
C A P I T O L O
11
Server
Questa sezione contiene argomenti per la risoluzione di problemi relativi ai server di posta e di storage.
•
•
•
•
SMTP restituisce un errore se l'indirizzo e-mail
dell'amministratore include un carattere di sottolineatura
dell'amministratore include un carattere di sottolineatura
Problema
Un utente invia un messaggio e-mail all'amministratore e il messaggio viene restituito come non
consegnabile.
Possibile causa
I caratteri di sottolineatura non sono supportati per indirizzi e-mail.
Soluzione
Non utilizzare caratteri di sottolineatura o altri caratteri non supportati quando si inviano messaggi
e-mail all'amministratore.
Problemi di connessione al server esterno
Problema
Gli amministratori e gli utenti non ricevono e-mail dal sistema.
Possibile causa
Potrebbe essersi verificato un problema di autorizzazioni sul server di storage per il punto
di montaggio specifico a cui il sistema punta (accedere al sito di amministrazione e selezionare Sistema
> Server > Server di storage).
> Server > Server di storage).
1
Soluzione
Accertarsi che le richieste sendmail provenienti dal sistema Cisco WebEx Meetings Server
interessato non vengano bloccate.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.1
35