Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Неверный сертификат X.509 для контроля
подтверждения SAML

Проблема

Вы получили сообщение об ошибке "Неверный сертификат X.509 для контроля

подтверждения SAML. Для получения дальнейшей поддержки обратитесь к своему
администратору.

Возможная причина

Сертификат или IdP недействителен.

Решение

При необходимости подтвердите сертификат или IdP.

Ошибка недействительности сертификата

Проблема

Вы получили сообщение об ошибке недействительности сертификата.

Возможная причина

Файл сертификата поврежден.

•

Решение

При загрузке файла PEM убедитесь в отсутствии текста и пустых строк до

-----BEGIN CERTIFICATE----

и после -----END CERTIFICATE-----.

•

Решение

Убедитесь в том, что сертификат в поддерживаемом формате (X.509 в PEM,

шифрование DER или шифрование PKCS#12).

•

Решение

Создайте новый CSR и используйте его для получения нового действительного

сертификата.

Ошибка "Недействительный домен" – групповой
сертификат

Проблема

Вы получили сообщение об ошибке недействительности домена.

Возможная причина

Пользователь загрузил групповой сертификат. Один или несколько

имен хостов в системе, сайт или URL администратора находятся не в домене, указанном
в общем имени сертификата. При использовании группового сертификата все хосты и URL
в системе должны находиться в одном домене. При использовании нескольких доменов
необходимо использовать сертификат SAN.

•

Решение

Проверьте, используете ли вы правильный сертификат, и повторно загрузите

его.

•

Решение

Получите новый сертификат и загрузите его.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1

Сертификаты

Неверный сертификат X.509 для контроля подтверждения SAML