Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Page of 82
при первой попытке присоединиться к совещанию. Эти действия предполагают наличие у
компьютеров в вашей организации прав администратора. В противном случае вы можете
самостоятельно установить приложение Cisco WebEx Meetings на компьютерах пользователей
с помощью файлов установки, скачанных на странице Скачивания.
Получениеошибки 1316 вовремяустановкиприложения
Проблема
Вы устанавливаете одно из скачанных приложений (Cisco WebEx Meetings,
Инструменты повышения производительности или проигрыватель сетевых записей), процесс
установки останавливается, и вы получаете сообщение об ошибке 1316.
Возможная причина
Вы пытаетесь установить версию приложения, которая уже установлена
в вашей системе, однако имя файла установки отличается.
Решение
Попробуйте выполнить одно из приведенных ниже действий, чтобы устранить
проблему.
Решение
Получите установщик приложения версии, которая уже установлена в системе,
но измените имя, отображаемое в сообщении об ошибке, до попытки переустановки.
Скопируйте измененный файл установки в местоположение, указанное в сообщении об
ошибке.
Решение
Удалите существующее приложение и затем повторно установите его.
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1    
17
Скачивание приложений
Получение ошибки 1316 во время установки приложения