Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Г Л А В А

Электронные письма

Этот раздел содержит темы об устранении неисправностей в отношении электронных писем.

•

•

Администраторы и пользователи не получают
электронные сообщения

Проблема

Администраторы и пользователи не получают электронные сообщения.

Возможная причина

Имя хоста SMTP может быть неправильно настроено.

Возможная причина

Сервер SMTP может быть выключен.

Возможная причина

Запросы электронной почты сервера SMTP могут блокироваться.

Решение

Убедитесь в правильности настройки имени хоста SMTP. В противном случае

переведите систему в режим технического обслуживания и исправьте данные SMTP, сохраните
изменения и выключите режим технического обслуживания. После перезапуска системы
состояние должно иметь значение "UP". Чтобы получить более подробные сведения, см.
раздел "Настройка сервера SMTP" в Руководстве по администрированию.

Решение

Проверьте журналы, чтобы определить, блокируются ли запросы электронной почты

сервера SMTP. Устраните проблему с сервером SMTP или выберите другой сервер SMTP.

Решение

Проверить почту можно, выбрав Пользователи > Пользователи электронной почты

и затем отправив электронное письмо организатору.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1