Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
технического обслуживания и продолжить работу. В противном случае за помощью обратитесь
в службу технической поддержки.
в службу технической поддержки.
После обновления подтверждение не было получено
Проблема
После появления всплывающей страницы о прогрессе обновления сообщение о
том, успешным ли было обновление, отсутствует. Вместо этого вы переходите на страницу
входа сайта Администрирования, и на его Инструментальной панели отображается старая
версия.
входа сайта Администрирования, и на его Инструментальной панели отображается старая
версия.
Возможная причина
Произошло превышение времени ожидания сеанса HTTP сервера
веб-приложения Администрирования, или же сеанс HTTP был прерван.
Решение
Перезапустите виртуальные машины с помощью функции Выключить гостя на каждой
виртуальной машине посредством клиента vSphere. Затем включите все виртуальные машины.
Проверьте, чтобы на Инструментальной панели отображалось сообщение о том, что версия
обновлена. Если да, ваше обновление было успешным и вы можете вывести систему из режима
технического обслуживания и продолжить работу. В противном случае за помощью обратитесь
в службу технической поддержки.
Проверьте, чтобы на Инструментальной панели отображалось сообщение о том, что версия
обновлена. Если да, ваше обновление было успешным и вы можете вывести систему из режима
технического обслуживания и продолжить работу. В противном случае за помощью обратитесь
в службу технической поддержки.
Невозможно подключиться к образу ISO из дисковода
компакт-дисков и DVD-дисков
компакт-дисков и DVD-дисков
Проблема
Вы не можете подключиться к образу ISO в дисководе компакт-дисков или
DVD-дисков, чтобы произвести установку.
Возможная причина
Дисковод компакт-дисков или DVD-дисков виртуальной машины вашего
сайта Администрирования не подключается к образу ISO. Возможно, вы пытаетесь
подключиться к неправильной виртуальной машине, или же подключение имеет низкую
скорость (это может быть следствием действий в VMware vCenter).
подключиться к неправильной виртуальной машине, или же подключение имеет низкую
скорость (это может быть следствием действий в VMware vCenter).
Решение
Подключите образ ISO с помощью клиента vSphere. Проверьте, чтобы образ ISO был
подключен к правильной виртуальной машине. Сайт Администрирования отображает имя
хоста виртуальной машины. Убедитесь в его соответствии. Как правило, это основная
виртуальная машина администратора, если только вы не обновляете систему высокой
доступности, которая не подключена к основной системе. Если дисковод компакт-дисков или
DVD-дисков имеет состояние "Подключение", подождите его завершения.
хоста виртуальной машины. Убедитесь в его соответствии. Как правило, это основная
виртуальная машина администратора, если только вы не обновляете систему высокой
доступности, которая не подключена к основной системе. Если дисковод компакт-дисков или
DVD-дисков имеет состояние "Подключение", подождите его завершения.
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1
62
Проблемы с модернизацией, обновлением и увеличением размера системы
После обновления подтверждение не было получено