Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

c) Vid Val anger du namnet som du vill ska visas för alla alternativ som användaren kan välja.
d) Om du vill att ett alternativ ska visas som markerat väljer du Markerad från listan till vänster.
e) För att göra ett av alternativen till standardalternativ väljer du ett alternativ från den nedrullningsbara listan

Standardval.

f) Upprepa steg c och d för varje extra alternativ som du vill lägga till i formuläret. För att lägga till fler

alternativ, välj den nedrullningsbara listan Lägg till och välj sedan antalet alternativ som du vill lägga till.

g) Välj Spara.

Steg 10 För att ändra ordningen på objekten i listan, från formulärsidan:

a) Välj Ändra ordning.
b) Välj den post som du vill flytta och använd sedan uppåt- och nedåtpilarna för att flytta den.
c) Välj Spara.

Steg 11 Välj Spara.

Använd denna procedur för att skapa HTML-kod som du kan bädda in i formuläret Före session på din
webbsida eller en webbknapp som länkas till den.

Du kan välja mellan flera olika typer av knappar som användarna klickar på för att visa formuläret Före
session.

Välj Konfiguration > Support Center > Formulär.

Välj Före session.

Välj fliken Bädda in i formulär.

Välj något av följande:

• Bädda in formuläret på någon av dina egna webbsidor: för att skapa HTML-koden i formuläret Före

session

• Bädda in en knapp som länkar till formulär på någon av dina egna webbsidor: för att skapa

HTML-koden för en länk till formuläret Före session

Om du vill skapa en knapp, väljer du den knapptyp som du vill skapa under Standardknappar.

Välj Skapa HTML för att visa HTML-koden i textrutan.

Välj Förhandsgranska för att visa formuläret Före session eller din valda knapp.

Välj antingen Gå tillbaka eller fliken Formulär och sedan Spara.

• Formuläret Före session inkluderar alltid supportsessionens nummer som Remote Support

automatiskt skapar för varje supportsession. Detta nummer kan inte tas bort från formuläret.

• Informationen som du får i formulären Före session eller Efter session lagras i supportsessionens

logg. Du kan se loggen och exportera informationen till en fil som du kan öppna i ett kalkyl-
eller databasprogram.