Cisco Cisco Expressway Maintenance Manual

Dial plan and call processing

This section provides information about the pages that appear under the Calls, Dial plan, Transforms and Call Policy 
sub-menus of the Configuration menu. These pages are used to configure the way in which the Expressway receives 
and processes calls.

Call Routing Process

One of the functions of the Expressway is to route calls to their appropriate destination. It does this by processing 
incoming search requests in order to locate the given target alias. These search requests are received from:

 

■

neighboring systems, including neighbors, traversal clients and traversal servers

 

■

endpoints on the public internet

There are a number of steps involved in determining the destination of a call, and some of these steps can involve 
transforming the alias or redirecting the call to other aliases.

It is important to understand the process before setting up your dial plan so you can avoid circular references, where 
an alias is transformed from its original format to a different format, and then back to the original alias. The 
Expressway is able to detect circular references. If it identifies one it will terminate that branch of the search and 
return a “policy loop detected” error message.

The process followed by the Expressway when attempting to locate a destination endpoint is described below.

 

The caller enters into their endpoint the alias or address of the destination endpoint. This alias or address can 
be in a number of 

.

 

The destination address is received by the Expressway.

Cisco Systems, Inc.

     www.cisco.com

126